Методист (1С-ЭПД)

Обязанности:

• Разработка методических материалов, иллюстрирующих возможности и порядок работы с сервисом 1С-ЭПД (электронные подписи и документооборот): инструкции, памятки, сценарии внедрения, кейсы использования
• Написание статей, обзоров, аналитических заметок и других материалов для пользователей и партнеров
• Создание демо-роликов, видеоинструкций, презентаций и скринкастов по функционалу 1С-ЭПД
• Ведение и актуализация разделов, посвящённых 1С-ЭПД, на портале ИТС
• Мониторинг изменений в законодательстве, регулирующем электронные подписи, ЭДО и смежные области оперативная регистрация задач на доработку продуктов
• Участие в интернет-конференциях и профессиональных сообществах: мониторинг, ответы на вопросы, выявление потребностей аудитории
• Анализ обращений от пользователей и партнеров (через сервис-деск и другие каналы), выявление типовых проблем, регистрация ошибок и предложений по улучшению
• Участие в проработке пользовательского интерфейса и пользовательских сценариев совместно с продуктовыми и разработческими командами
• Выступления на вебинарах, семинарах и отраслевых мероприятиях по теме 1С-ЭПД

Требования:

• Практический опыт работы с 1С-ЭПД (желательно — в роли администратора или консультанта)
• Понимание принципов работы квалифицированной электронной подписи (КЭП), нормативной базы (например 63-ФЗ), интеграций с госпорталами и СЭД
• Опыт подготовки методических или обучающих материалов (инструкции, статьи, видео и т.п.)
• Умение ясно и структурированно доносить техническую информацию как для ИТ-специалистов, так и для конечных пользователей
• Внимательность к деталям, аналитическое мышление, ориентация на качество контента

Мы готовы предложить:

• Опытные коллеги помогут освоить все тонкости работы, обучить, поддержать на каждом этапе работы
• Возможность профессионального роста вместе с ростом команды
• Опыт работы с талантливыми профессионалами, у которых есть чему научиться
• Интересные технологические и прикладные задачи
• Удаленную работу либо комфортный офис с парковкой в Москве (м. Тимирязевская)
• График работы 5/2 (гибкое начало рабочего дня с 08:15 до 11:00)
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока