Оператор call-центра

Мы — часть международной e-commerce компании TRAFLEAD, которая уже более 12 лет развивает бренды товаров для здоровья и красоты по всему миру.

Компания работает более чем в 25 странах, ежедневно обрабатывает 20 000+ заказов и объединяет 2 000 сотрудников в разных странах.

На текущий момент мы находимся в поисках Оператора Call-центра.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и заявки от клиентов;
• Консультировать по ассортименту и акциям компании;
• Оформлять и сопровождать заказы в системе;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и лояльности клиентов;
• Выполнять план по звонкам и заказам (всё достижимо, без «холодных продаж»).

Требования:

• Грамотная и уверенная речь;
• Навыки общения по телефону, умение слушать клиента;
• Минимальные навыки работы с ПК;
• Опыт в продажах или колл-центре приветствуется, но не обязателен - всему обучаем;
• Ответственность, желание зарабатывать и развиваться.

Условия:

• Фиксированный оклад 200 000 ₸ + бонусы - средний доход от 500 000т и выше;
• Удобный график на выбор:
  • 2/2 (9:00–21:00)
  • 5/2 (9:00–18:00 или 10:00–19:00)
• Современный офис и комфортные условия;
• Обучение и поддержка наставника с первого дня;
• Бонусы за рекомендации и карьерный рост;
• Работа в международной компании с устойчивой репутацией и масштабными проектами.