Администратор салона Moscow Grooming Masters

Moscow Grooming Masters — это пространство эстетики, заботы и профессионализма, где каждая деталь продумана до совершенства.

Мы создаём сервис уровня premium для тех, кто выбирает качество, комфорт и стиль во всём — от ухода за питомцем до атмосферы салона.

Сейчас мы ищем лицо и голос нашего бренда — внимательного, организованного и харизматичного администратора, который умеет сочетать высокий стандарт сервиса с искренней теплотой к клиентам и их питомцам. 🐾

🐕 О нас

Мы — команда мастеров, объединённых любовью к животным, эстетике и безупречному сервису.

Moscow Grooming Masters — не просто груминг-салон, а место, где каждый визит превращается в приятный ритуал.

Нас выбирают за атмосферу, профессионализм и внимание к деталям — и мы гордимся этим.

💼 Ваши задачи:

Роль администратора — ключевая. Это центр коммуникации, организация процессов и контроль уровня сервиса на каждом этапе.

• Приветствовать клиентов и их питомцев, создавая атмосферу высокого уровня обслуживания с первых секунд;

• Принимать звонки, сообщения, вести запись и напоминания в CRM-системе;

• Работать в 1С и CRM — вести клиентскую базу, контролировать записи, учитывать продажи и оплаты;

• Вести учёт склада и закупок, контролировать наличие расходных материалов для мастеров;

• Следить за порядком, чистотой и эстетикой пространства салона;

• Контролировать графики мастеров и равномерную загрузку;

• Консультировать клиентов по услугам, мастерам и особенностям ухода за питомцами;

• Вести кассовую дисциплину, формировать отчётность и контролировать расчёты;

• Поддерживать обратную связь с клиентами, работать с отзывами и повышать уровень лояльности;

• Взаимодействовать с SMM-менеджером — передавать фото, новости, участвовать в создании визуала и акций;

• Участвовать в организации мероприятий, акций и проектов салона;

• Поддерживать командную синергию и помогать мастерам работать комфортно и эффективно.

✨ Мы ищем человека, который:

• Любит животных и искренне заботится о комфорте каждого гостя;

• Имеет чувство вкуса, такта и внимания к деталям;

• Владеет грамотной речью и умеет выстраивать доверительные отношения с клиентами;

• Уверенно работает с ПК, CRM и 1С;

• Имеет опыт в премиум-сегменте (бьюти, SPA, сервис, гостиничный бизнес — преимущество);

• Умеет держать под контролем всё и сохранять спокойствие даже в динамичные дни.

🌿 Мы предлагаем:

• Работу в премиальном салоне Moscow Grooming Masters — в красивом, современном пространстве с сильным брендом;

• Команду профессионалов, где ценят качество, уважение и развитие;

• Обучение стандартам сервиса и особенностям работы с премиум-клиентами;

• Стабильную заработную плату (оклад + бонусная система);

• Уютную атмосферу, стильное рабочее окружение и возможность профессионального роста.

🐾 Если вы:

• Цените эстетику, комфорт и высокий уровень сервиса,

• Умеете работать с вниманием к деталям и любовью к людям и животным,

• Хотите стать частью команды, которая задаёт стандарты в индустрии груминга

📩 Отправляйте резюме и пару слов о себе.

Расскажите, почему именно вы сможете стать лицом Moscow Grooming Masters 💫