Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов и предоставление им необходимой информации;

• Прием и регистрация заявок от клиентов, отслеживание их исполнения и обновление информации в системе;

• Контроль за своевременностью обратной связи;

• Предоставление отчетов для руководства компании о выполненных задачах, обработанных заявках и качестве обслуживания клиентов;

• Поддержание актуальности и достоверности данных в системе учета и отчетности.

Требования:

• Образование не ниже среднего;

• Грамотная речь;

• Стрессоустойчивость;

• Вежливость;

• Коммуникабельность;

• Инициативность.

Условия:

• 5/2
• Оплачиваемый ежегодный отпуск
• Оформление по ТК