Проводит экспертизу согласно приказу МЗ РК № 230 от 03.12.2020г «Об утверждении правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг»
Является членом службы внутреннего контроля (аудита), осуществляет деятельность по управлению качеством медицинской помощи на уровне медицинской организации.
Проводит экспертизу объемов и качества, оказываемой медицинской помощи населению.
Контролирует выполнение объемов медицинских услуг, оказываемых населению в соответствии со стандартами здравоохранения.
Проводит ретроспективный анализ лечебно-диагностических мероприятий на предмет их соответствия стандартам, разрабатывает программы по управлению качеством медицинской помощи в организациях здравоохранения.
Внедряет инновационные технологии в обслуживании населения.
Изучает степень качества медицинских услуг, предоставленных населению, по результатам анализа, решает проблемы (жалобы) пациентов на месте.
Обеспечивает своевременное и качественное оформление медицинской документации.
Соблюдает медицинскую этику, правила внутреннего трудового распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности, санитарно-эпидемиологического режима.
Проводит мониторинг деятельности структурных подразделений медицинской организации в ходе реализации достижения результатов для оказания поддержки в управлении для непрерывного процесса принятия своевременных и адекватных решений.
Изучает мнение сотрудников медицинской организации и информирование персонала о мерах по улучшению качества и обеспечении безопасности пациентов в организации.
Выполняет поручения директора, главного врача, руководителя отдела внутреннего аудита и контроля качества медицинских услуг касательно медицинской деятельности.
Оказывает помощь структурным подразделениям в составлении положений об отделах.
Проводит аудит при поступлении обращения на несоблюдение услуг входящих в ГОБМП (гарантированного объема бесплатной медицинской помощи).
Предоставляет руководству медицинской организации информации о проблемах, выявленных в результате анализа, направленного на устранение и предупреждение повторных возникновений дефектов (разрабатывает план мероприятий совместно с руководством).