Чем предстоит заниматься:
Выполнение работ по ИТ поддержке рабочих мест пользователей, компьютерного оборудования и периферии, офисного ИТ оборудования, локальных прикладных систем, кабельной инфраструктуры, программно-технических комплексов информационных сетей предприятий, находящихся на обслуживание АО «Гринатом»;
Внедрение новых технологий/программ/изменений для улучшения процессов, повышения качества обслуживания;
Обеспечение качественного исполнения поступающих запросов пользователей с соблюдением рабочих инструкций, регламентов и приказов.
Что мы ждем от кандидатов:
Понимание работы ОС Windows 10/ Astra Linux (работа с файловой системой, диспетчер задач, настройка сетей, панель управления/параметры);
Знание принципов работы сетей, понимание IP-адресации, DNS, DHCP, умение диагностировать проблемы с подключением к интернету и локальной сетью (команды ping, ipconfig);
Аппаратное обеспечение, умение идентифицировать и устранять базовые проблемы с ПК, мониторами, принтерами, сканерами и другим периферийным оборудованием;
Корпоративный софт, навыки работы с Microsoft Office 2016 и выше, продукты Autodesk;
Навыки в настройке IP-телефонии (Asterisk, Cisco Call Manager);
Навыки в работе сетевой печатью;
Удаленная поддержка, уверенное использование программ для удаленного доступа (RDP, Ассистент, встроенные средства);
Система учёта заявок (ServiceDesk), обязательное умение работать с системой учёта инцидентов,корректно создавать, вести и закрывать заявки.
Условия:
МАГНИТ, Розничная сеть
Курчатов
до 59500 RUR
МАГНИТ, Розничная сеть
Курчатов
до 59500 RUR
МАГНИТ, Розничная сеть
Курчатов
до 59500 RUR