Менеджер по продажам (входящие звонки - юридические услуги)

Привет, меня зовут Александр, я основатель компании Rauta Market, и давай знакомиться ближе.

С 2020 года я занимаюсь автомобильным подбором, помогаю клиентам продавать их автомобили и оказываю юридическую помощь автовладельцам.
На текущий момент открыто уже 11 филиалов. Юридическая работа ведется силами сторонних юристов-партнеров. Вся техническая работа производится своими силами.

С начала 2025 года количество запросов на юридическую помощь сильно выросло и в связи с этим, я расширяю клиентский отдел. Мне нужен менеджер, который будет первично обрабатывать обращения клиентов. Большая часть вопросов клиентов связана с юридическими вопросами (ЗоЗПП, ГК РФ - возрат авто, недостатки, гарантия и пр). Менеджер записывает клиентов на консультации и дальше уже юрист определяет перспективу дела.

Главная задача менеджера - отделить целевое обращение от нецелевого.

!Данная вакансия не подразумевает холодный обзвон клиентов. Только горячие лиды!

Основные рабочие задачи:

• Принимать входящие обращения клиентов (входящие звонки, вотсап, телеграм, почта). База горячая по сарафанке, клиенты хотят получить помощь + крупный блог
• Производить первичную консультацию клиентов по услугам компании
• Продавать услуги компании по телефону
• Записывать клиентов на консультации
• Контролировать записи клиентов на консультации
• Работать в CRM-системе и IP телефонии
• Заполнять отчетность о выполненной работе

Что я предлагаю:

• Очный формат работы + возможность периодически работа дистанционно (по желанию)
• Оформление по ТК РФ (либо любой другой удобный способ - ИП, ГПХ и пр.)
• График работы 5/2, с 10.00 до 19.00
• Оплачиваемую стажировку до 3-х месяцев на мотивации менеджера (без снижения ЗП)
• Заработная плата состоит из: оклада и премиальной части
• Оклад 50 000 рублей и премиальная часть (средний уровень з/п 110 000 рублей, рекорд 146 800 рублей)
• Премиальная часть из 2-х полностью прозрачных показателей
• Максимальный уровень премиальной части неограничен
• Оплачиваемый отпуск в любое время года
• Перспективу дальнейшего роста в штатного юриста компании (если есть образование и желание)
• Не работать в нерабочее время (выходные - это выходные)

Что я хочу от тебя:

• Имеешь опыт работы менеджером по продажам, или не имеешь, но ты превосходно владеешь своим языком (обучить продажам я тебя тоже смогу)
• Получил любое юридическое образование высшее/среднее (либо имеешь базовые знания в юриспруденции)
• Либо у тебя нет юридического образования, но есть желание обучаться
• Любишь получать новые знания
• Умеешь управлять своими эмоциями
• Готов брать на себя ответственность
• Способен сохранять конфиденциальность и не разглашать дела компании

Важно:

Уважаемые соискатели, прошу вас уделять внимание написанию сопроводительных писем. Сопроводительное письмо - важнейший фактор для рассмотрения ваших резюме.