Диспетчер в сфере информационных технологий

1. Принимать по телефону, регистрировать заявки пользователей, производить контроль исполнения поручений;

2. Осуществлять диспетчеризацию задач в другие подразделения Учреждения;

3. Проводить обучение и консультирование пользователей по вопросам, связанным с эксплуатацией средств вычислительной техники, оргтехники и программного обеспечения;
4. Оказывать помощь по решению возникающих проблем при отказе и сбоях в работе технических средств и внесение предложений по их устранению.

1. Среднее профессиональное образование
2. Уверенный пользователь ПК
3. Навыки консультирования по техническим вопросам пользователей приветствуются.
4. Наличие качеств: стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, стабильность психологического состояния и настроения, тактичность, вежливость, терпение, умение быстро обучаться и запоминать новую информацию и желание работать.

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.

• Стабильная «белая» заработная плата, квартальное и единовременное премирование.

• Рабочая неделя с понедельника по пятницу по графику работы.

Социальные гарантии и компенсации:

• новогодние подарки для детей;
• частичная компенсация корпоративных мероприятий;
• оплата корпоративной мобильной связи;
• выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях;
• реальные возможности профессионального и карьерного роста;
• корпоративное обучение за счет Учреждения.
• строгий дресс-код отсутствует;
• дружная команда: рабочее место в центре города по адресу: Предтеченская, дом 19. В отделе 16 человек вместе с начальником отдела