Руководитель отдела сопровождения действующих клиентов/Руководитель отдела заботы

Здравствуй, будущий руководитель отдела сопровождения/руководитель отдела заботы!

ФПЦ Лилианы Алферовой уже более 7 лет помогает бизнесу и гражданам решать финансовые вопросы в правовом поле и формирует судебную практику, которая становится прецедентом для всей отрасли.

Ваша задача — организовать эффективную работу отдела, оптимизировать процессы, контролировать результаты и формировать положительную репутацию компании через доверительные отношения с клиентами.

Чем предстоит заниматься?

• Координация и контроль работы отдела сопровождения/заботы.

• Разработка и реализация стратегий сопровождения банкротных дел.

• Взаимодействие с арбитражными управляющими, кредиторами и другими сторонами.

• Планирование работы отдела: анализ объема, корректировка планов.

• Организация работы: распределение нагрузки, оценка эффективности, подбор персонала.

• Выполнение плана по сбору дебиторской задолженности.

• Оптимизация процессов для сокращения сроков и повышения результативности.

• Создание и внедрение регламентов.

• Подготовка отчетности по результатам работы отдела.

Что необходимо для успеха

• Высшее образование (юридическое будет преимуществом), опыт от 3 лет (желательно в банкротстве).

• Руководящий опыт (желательно в отделе сопровождения/юристов).

• Умение планировать, ставить задачи и контролировать их выполнение.

• Навыки мотивации команды и развитие сотрудников.

• Аналитическое мышление, ответственность, внимательность к деталям.

• Опыт взаимодействия с арбитражными управляющими и кредиторами.

• Готовность к командировкам.

• Гибкость в общении, навык умения разрешать конфликтные ситуации.

• Владение CRM, Битрикс 24, офисными программами, платформы для видеоконференций.

Условия

• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании).

• Возможность влиять на доход и карьерный рост.

• Работа в команде с сильными и амбициозными единомышленниками, поддержка со стороны руководства и лояльный подход к разного рода инициативам со стороны сотрудников.

• Обучение и развитие: тренинги по продажам, юридическим аспектам, игры по методологиям Максима Батырева, Михаила Гребенюка и Екатерины Уколовой.

• Доступ к современным инструментам (CRM, Google Диск, Битрикс).

• Удаленный формат и График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.

Готовы? Ждём отклик!