Эксперт (Отдел неавиационной коммерческой деятельности)

- Работа с существующими клиентами/предприятиями, привлечение новых клиентов в VIP-залы и бизнес-зал (корп.клиенты)

- Продажа корпоративных членств и пакетов услуг (долгосрочные контракты), разработка и внедрение программ лояльности для клиентов, самых ценных (бонусные визиты, подарки, высший приоритет в бронировании).

- Холодные и теплые звонки, установление контакта с клиентами.

- Разработка продающих презентаций, качественных материалов, акцентирующих преимущества для сегмента B2B

- Организации и проведение экскурсий по залам для ключевых потенциальных клиентов, демонстрация всех преимуществ сервисов.

- Анализ возможностей и предложений по улучшению сервиса и спектра услуг, работа с обратной связью от клиентов.

- Организация встреч с потенциальными клиентами и проведение с ними переговоров в отношении привлечения к сотрудничеству, по условиям сделки, разрешению разногласий сторон

- Проведение переговоров на уровне топ-менеджмента

- Организация презентаций и демонстраций услуг

- Работа с обратной связью и улучшение качества сервиса

Развитие неавиационного бизнеса аэропорта через привлечение и удержание корпоративных клиентов VIP-сервисов, физических и юридических лиц, привлечение доходов от залов специального обслуживания

Ключевые направления деятельности:

- Работа с существующей базой VIP-клиентов, развитие долгосрочных отношений

- Реализация корпоративных программ и пакетов услуг

- Разработка и внедрение программ лояльности

Высшее образование (экономическое/инженерно-экономическое)

Опыт работы от 3 лет в сфере продаж

Опыт проведения деловых мероприятий и презентаций

- Навыки создания продающих презентаций

- Опыт разработки программ лояльности

- Знание основ делового этикета, грамотная устная и письменная речь

- Коммуникабельность, умение выстраивать долгосрочные деловые отношения

- Целеустремленность, ориентация на результат и достижение KPI

- Ответственность, упорство и желание развиваться

- Способность работать с конфиденциальной информацией

- Инициативность, готовность предлагать и внедрять новые идеи