Операционный Менеджер / Руководитель Визового Центра

Обязанности:

- Управление повседневной деятельностью Визового Центра, обеспечение эффективного операционного процесса и решение административно-хозяйственных вопросов.

- Поддержка успешной работы команды, планирование ресурсов и содействие профессиональному развитию.

- Соблюдение корпоративных стандартов и процедур.

- Контроль за выполнением соглашения об уровне обслуживания.

- Взаимодействие с другими функциональными подразделениями.

Требования:

- Высшее образование.

- Свободное владение английским языком, как в устной, так и в письменной форме.

- Опыт работы в сфере клиентского сервиса.

- Ориентация на качество обслуживания и соблюдение установленных процессов.

- Умение работать в условиях многозначности и позитивный подход.

- Уверенное владение информационными системами, включая MS Office.

Условия:

- Полную занятость и стандартный график работы; удаленная работа, к сожалению, не предусмотрена.

- Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.

- Возможность работать в международной компании в дружелюбной и профессиональной среде.