CPO / Директор ERP

KMA.BIZ (KissMyAds) — одна из крупнейших российских товарных партнерских программ, основана в 2013 году(арбитраж). И дочерняя компания call media (колл-центр, продают товары для красоты и здоровья)

У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам.

Что предстоит делать:

• Формировать продуктовую стратегию: Определять долгосрочное видение и дорожную карту развития всех продуктов компании, включая как основные предложения, так и вспомогательные системы, такие как CRM.
• Управлять продуктовым портфелем: Осуществлять стратегическое управление жизненным циклом всех продуктов, от генерации идей до их вывода на рынок, развития и оптимизации.
• Влиять на продукт и его развитие: Руководить проектированием и внедрением новых функциональных блоков и улучшений, направленных на рост продаж, повышение конверсии и улучшение клиентского опыта по всему продуктовому предложению.
• Анализировать рынок и конкурентов: Глубоко исследовать потребности рынка, тренды, конкурентную среду, чтобы принимать обоснованные продуктовые решения.
• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами: Тесно сотрудничать с отделами продаж, маркетинга, разработки, поддержки и другими подразделениями для создания синергии и реализации продуктовых инициатив.
• Оптимизировать пользовательский опыт: Обеспечивать высокое качество юзабилити и UX/UI для всех продуктов компании, включая CRM.
• Управлять и развивать продуктовые команды: Лидировать команды продакт-менеджеров, аналитиков, дизайнеров, вдохновляя их на достижение выдающихся результатов.
• Обеспечивать операционную эффективность: Разрабатывать и внедрять решения, направленные на оптимизацию внутренних операционных процессов, в том числе через улучшение CRM-системы.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт: Успешный опыт работы на позиции CPO, VP of Product, Head of Product или аналогичной руководящей роли от 5-7 лет, с доказанным вкладом в рост бизнеса и успех продуктов.
• Стратегическое видение: Способность формулировать и реализовывать долгосрочные продуктовые стратегии, понимание бизнес-моделей и рынков.
• Продуктовая экспертиза: Глубокое понимание всего цикла разработки продуктов, методологий управления продуктами (Agile, Scrum) и работы с пользовательским опытом.
• Управление системами: Опыт работы с комплексными IT-системами, включая CRM, ERP, или другими высоконагруженными платформами, желательно с кастомизированными решениями.
• Аналитика и метрики: Умение работать с широким спектром метрик (LTV, CAC, конверсия, NPS, метрики ERP и т.д.), принимать решения на основе данных.
• Лидерство: Опыт управления продуктовыми командами, умение мотивировать, развивать и вдохновлять.
• Коммуникации: Отличные навыки взаимодействия с различными стейкхолдерами, включая топ-менеджмент, разработчиков, маркетинг и продажи.

• Непрерывное обучение и развитие. Мы регулярно проводим тренинги не просто для галочки, а для повышения качества работы;

• Территориально офис располагается на ст. м. Автозаводская, бизнес центр класса А, множество кафе и заведений с различной кухней в двух шагах от офиса;

• Четкий график 5/2 с 9:00 или с 10:00, суббота и воскресение - стабильные выходные; гибридный формат работы. Мы ценим баланс работы и личной жизни. У каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Возможности влиять на показатели бизнеса и на продукт;

• Молодой и заряженный коллектив, амбициозные цели, комфортная атмосфера, где все на "ты".