Главный специалист-эксперт

Главный специалист-эксперт отдела управления пользовательским опытом и трансформации продуктов, услуг и сервисов Управления организационного развития и пользовательского опыта.

НАПРАВЛЕНИЕ: Аналитическая работа.

ОБРАЗОВАНИЕ: Высшее: бакалавриат, специалитет, магистратура.

НАПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ: Экономика, государственное управление, бизнес-информатика, социология, политология.

Обязанности:

​​​​​​Сопровождать участие ФНС России в федеральном проекте «Государство для людей»:

- подготавливать аналитические справки, письма, доклады, презентации;

- разрабатывать проекты методических документов (концепции, планы мероприятий, положения, стандарты) и ведомственных НПА (приказы, распоряжения);

- организовывать проведение социологических исследований, а также анализировать и визуализировать полученные результаты;

- сопровождение разработки/доработки цифровых продуктов/систем ФНС России;

- сопровождение проектов по внедрению ИИ в продукты/системы ФНС России;

- проведение исследований пользовательского опыта сервисов ФНС России и жизненных ситуаций граждан;

- реинжиниринг сервисов ФНС России на основе проведенных исследований пользовательского опыта.

​​​​​​​- Желание изучать новые предметные области, разбираться в новых направлениях «с нуля»;

- понимание основ аналитики и систематизации данных;

- создание и оформление презентаций, информационных материалов, дашбордов (PowerPoint, Figma);

- уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint);

- знание основ системы государственного управления в России;

- понимание трендов по цифровой трансформации госуправления и цифровой экономики;

- умение работать в режиме многозадачности;

- готовность к обучению, стрессоустойчивость и готовность принимать конструктивную критику.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​- оформление в соответствии с 79-ФЗ;

- работа в сплоченном молодом, дружном коллективе;

- возможность карьерного роста;

- рабочее место в центре Москвы (м. Трубная, Кузнецкий мост, Театральная);

- заработная плата согласно установленному денежному содержанию, премия по результатам работы;

- пятидневная рабочая неделя;

- возможность прикрепления к ведомственной поликлинике;

- возможность повышения квалификации;

- отпуск 30 календарных дней + за ненормированный рабочий день + отпуск за выслугу лет.

Дополнительно:

Информация о порядке поступления на государственную гражданскую службу, квалификационных требованиях к уровню образования, стажу государственной гражданской службы или работы по специальности, направлению подготовки и сроке приема документов для участия в конкурсе размещается на официальном сайте Федеральной налоговой службы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» рубрика «ФНС России», подрубрика «Федеральная государственная гражданская служба в ФНС России» и в федеральной государственной информационной системе «Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы Российской Федерации».