Менеджер интернет-магазина

Евро Металл Групп (EMG) — стабильная компания с 14-летней историей и развитой федеральной сетью магазинов климатического оборудования и расходных материалов для холода. Мы являемся лидерами на рынке расходных материалов для кондиционирования и холодильного оборудования в России и СНГ.

Если Вы хотите развиваться в личностном и карьерном плане и готовы стать частью нашей команды, мы ждем Вас!

В команду требуется Менеджер интернет-магазина (удаленный формат работы)

Обязанности:

• прием заказов и консультирование клиентов (физ.лица + юр.лица) по поступившим заявкам через сайт или по телефону;
• оформление новых заказов‚ выставление счетов, документооборот по заказу;
• контроль оплат, запрос закрывающих документов, контроль своевременной доставки;
• разрешение спорных ситуаций с покупателями по заказам, в том числе по возврату товаров несоответствующего качества;
• выполнение запланированных показателей по объему продаж;
• мониторинг и контроль выполнения плана продаж;
• сверка сумм по продажам и возвратам в 1С и ОФД на еженедельной основе;
• решение возникающих технических проблем с помощью подрядчиков.

Требования:

• опыт телефонных продаж;
• грамотная речь, четкая дикция;
• знание ПК, MS Office;
• знание 1С (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
• опыт работы с маркетплейсами (будет преимуществом);
• знание Bitrix24 (будет преимуществом).

Условия:

• официальное трудоустройство с первого дня согласно ТК РФ;
• абсолютно «белая» заработная плата (оклад + KPI);
• 5-дневная рабочая неделя: пн-пт с 9:00 до 18:00;
• обучение работе по стандартам Компании;
• комфортный офис с удобной локацией;
• гибридный формат работы (раз в неделю работа в удаленном режиме);
• расширенный полис ДМС со стоматологией;
• корпоративные скидки на продукцию;
• возможность карьерного роста.