Санкт-Петербург, дорога на Турухтанные Острова, 6
Метро: АвтовоПрием и обработка всех входящих сообщений Клиентов по телефону, онлайн, электронной почте.
Знание бизнес-процессов компании, ассортимента. Консультирование Клиентов по вопросам, связанным с потребительскими качествами товаров, оплатой заказов, услугами и с доставкой товаров.
Своевременный приём заказов клиентов и обработка их согласно Стандартам Сервиса Компании.
Обработка клиентских предложений, замечаний и жалоб по работе интернет-магазина.
Сбор статистической информации, в том числе путём исходящих обзвонов по имеющейся базе.
Требования:
Знание ПК на уровне пользователя, навыки работы в офисных программах.
навыки делового этикета в общении по телефону и переписке
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, общительность
Условия:
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Anabasis Group
Санкт-Петербург
до 67000 RUR
Научный Центр Профессионального Образования
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
ЦГК ГЛАВКУРС
Санкт-Петербург
до 95000 RUR
Премьер Сервис
Санкт-Петербург
до 74000 RUR
Микрофинансовая организация До Зарплаты
Санкт-Петербург
до 100000 RUR