Специалист службы поддержки пользователей

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поддержка и настройка WMS (СУС). Настройка стационарных и ручных терминалов сбора данных. Создание отчетов в MS Excel на основании данных WMS (СУС)
Системное администрирование:

⁃ Настройка и установка сетевого оборудования - принтеры этикеток, лазерные принтеры.

⁃ Подключение и настройка к сети ПК, ноутбуков, мобильных устройств, принтеров

⁃ Помощь пользователям и консультирование при работе в различными техническими офисными устройствами (принтеры, сканеры и т.д.)

⁃ Установка и настройка офисных приложений и складских программ на ПК пользователей;

⁃ Помощь в решении вопросов пользователей по техническим вопросам;
Аккумулирование потребностей в закупке оборудование через службу снабжения и контроль выдачи всей подконтрольной офисной техники;
Контроль выдачи технического оборудования - терминалы сбора данных, рации. Контроль работоспособности мобильных устройств; взаимодействие с пользователями по работе с ТСД

Контроль ремонта офисной техники, контроль сроков ремонта и взаимодействие с сервисными центрами

Требования:

Готовность обучаться в качестве пользователя работе со специального программным обеспечением для голосовых терминалов и складов, в частности SAP EWM;
Готовность обучаться новым технологиям в организации склада и техническим решениям для его обслуживания;

Условия: