Менеджер по рекламациям (кухни)

На фабрику по производству кухонной мебели требуется менеджер по рекламациям.

Обязанности:

принятие , учет, рассмотрение рекламаций, подготовка ответов на претензии, поступающих в адрес организации;

ведение переговоров с заявителями;

оперативное реагирование на претензии и иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов;

сбор, анализ информации, документов, необходимых для объективного рассмотрения рекламаций, и подготовка обоснованного ответа от имени организации;

анализ статистических данных, предоставление отчетов.

опыт работы в сфере производства/продаж корпусной мебели;

знание компьютера и оргтехники;

работа в команде.

Условия:

официальное трудоустройство;

пятидневная рабочая неделя ( пн-пт., с 08.00 до 17.00)

место работы: Верхняя терраса, ул. Ак. Павлова, 95а ( в пяти минутах ходьбы от ост. "Ул. Жуковского")