Старший инженер MVNO

Описание вакансии

Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.

В команду технического блока мы приглашаем СТАРШЕГО ИНЖЕНЕРА ВТОРОЙ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ MVNO, чья задача - решать технические вопросы клиентов по мобильной связи.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета;
отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи у клиентов В2С, MVNO, Femto;
принимать и решать инциденты в service desk;
при необходимости взаимодействовать с клиентами по решению инцидентов.

ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА:

опыт работы в сфере мобильной связи;
высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).
знание принципов работы технологий GSM/UMTS/LTE/VoLTE;
знание топологии и принципов построения мобильных сетей;
умение работать в системах мониторинга и контроля инцидентов.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса;
оформление по трудовому договору в штат компании;
оклад 59 500 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
график работы сменный - 2/2;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
отпуск 28 календарных дней;
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.