Юрист по работе с претензиями (автосалон)

АВТОХАУС - динамично развивающаяся сеть мультибрендовых автосалонов. Клиентоориентированность и качественный сервис - наши главные приоритеты!

Мы - проводник в мир LiXiang, официальные дилеры Faw, Zotye, Dongfeng и предлагаем широкий выбор эксклюзивных и престижных автомобилей.

Автосалоны уже открыты в ключевых городах России: Нижний Новгород, Саратов, Пермь, Воронеж, Краснодар, а также 2 автосалона в Москве. Присоединяйся к команде профессионалов, которая создает будущее автомобильной индустрии.

Наша миссия:

Мы создаем пространство, где каждый клиент находит идеальный автомобиль — от бюджетных моделей до люксовых авто — с максимальным комфортом, выгодой и профессиональным сервисом.

Наши ценности:

Клиент — наш главный инвестор: каждый диалог ведем так, чтобы человек вернулся к нам снова. Доверие вместо контроля: свобода принимать решения и нести за них ответственность. Зарабатывать честно — это круто: никаких скрытых комиссий или навязывания услуг.

Присоединяйтесь! «Автохаус» — это не просто продажа автомобилей. Это команда, которая переопределяет стандарты автобизнеса.

Давайте строить будущее вместе: от Калининграда до Владивостока!

Обязанности:
- Анализ и подготовка ответов на претензии клиентов, связанные с продажей автомобилей и оказанием услуг.
- Консультирование сотрудников автосалона по правовым вопросам, связанным с претензиями.
- Участие в переговорах с клиентами для разрешения спорных ситуаций.
- Подготовка и оформление юридических документов (договоров, актов, писем и др.).
- Представление интересов автосалона в судебных инстанциях и других государственных органах.
- Мониторинг изменений в законодательстве, касающемся автомобильной отрасли и защиты прав потребителей.
- Ведение отчетности по претензионной работе и анализ причин возникновения претензий.

Требования:
- Высшее юридическое образование.
- Опыт работы в аналогичной должности от 5 лет, предпочтительно в сфере автосервиса или продаж автомобилей.
- Знание гражданского, административного и потребительского законодательства.
- Умение работать с документами и юридическими актами.
- Отличные коммуникативные навыки и способность к ведению переговоров.
- Умение работать в условиях многозадачности и стрессовых ситуаций.

Условия:
- Официальное трудоустройство.
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничные).
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.