Хочешь стать героем для наших клиентов? Твоя роль - быть не просто консультантом, а настоящим партнёром для каждого клиента!
С нами можно заработать:
- От 62 000 рублей средний доход (оклад фиксированный - 46500 рублей + ежемесячная премия 35% от оклада);
- До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
- Бонус от оклада за стаж работы в Банке;
Что предстоит делать:
- Оперативно отвечать на запросы пользователей по вопросам открытия счетов, оформления кредитов, инвестиций, депозитов, карт и другим продуктам;
- Помогать решать проблемы с банковскими операциями — блокировки карт, изменения персональных данных, восстановление паролей и доступов, исправление ошибок транзакций и другие технические вопросы;
- Информировать клиентов о специальных предложениях, акциях, скидках, льготах и нововведениях.
Для этого необходимо:
- Быстро обрабатывать поступающую информацию;
- Выявлять ключевые моменты в вопросе клиента, одновременная обработка нескольких запросов;
- Уверенное владение ПК;
- Принимать самостоятельные решения в улучшении процессов общения и обслуживание клиентов.
Плюсы работы с нами:
- Обучение с первого дня трудоустройства;
- Оформление официально по ТК РФ;
- Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
- Работа в комфортном сменном графике;
- Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
- Доступ к электронной библиотеке Mybook;
- Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
- Приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
- Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5 на позиции Специалиста по работе с клиентами
Если нет - не страшно, мы всему научим!