Начальник лаборатории анализа отказов

Великий Новгород, Нехинская улица, 55

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Своевременная организация и обеспечение работы комиссии по анализу.
Оперативное реагирование на претензии, и иную информацию рекламационного характера, поступающую от потребителей.

Анализ и систематизация рекламаций, изучение причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства.

Анализ изделий и систематизация отказов на предъявительских, приемосдаточных, периодических, типовых и других испытаниях.

Ведение переговоров с заявителями претензий и рекламаций.

Контроль за поступлением, прохождением и разбором претензий и рекламаций.

Участие в анализе претензий к качеству продукции, подготовка заключения по результатам.

Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации. Взаимодействие с подразделениями Общества по вопросам претензионной работы.

Анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени Общества.

Контроль соблюдения сроков рассмотрения и замены изделий по принятым рекламациям.
Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем.

Требования:

Стаж работы в области разработки и производства радиоэлектронных устройств не менее 3 лет;
Образование высшее техническое;
Опытный пользователь ПК: 1С, Microsoft Office (word, excel, outlook, power point);
Знание: Законодательных и нормативных материалы по управлению качеством продукции.

Порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, комплектующих изделий и готовой продукции.

Основные технологические и конструктивные требования к выпускаемой продукции.

Действующие в отрасли и в организации стандарты и технические условия.

Виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения.

Требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции. Методы и средства контроля их качества.

Правила проведения испытаний и приемки готовой продукции.
Организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции.

Условия:

Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
График работы: пятидневная рабочая неделя, с 8.00 до 17.00;
Частичная компенсация проездного билета, дополнительное пенсионное обеспечение;
Программы заботы о здоровье: ДМС, бесплатные занятия спортом в физкультурно-оздоровительном комплексе предприятия, вакцинация, медосмотры, диспансеризация.
Удобное транспортное расположение.

Посмотреть контакты работодателя