В связи с развитием компании, ищем коллегу - Инженера технической поддержки
Рабочие задачи:
- Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок;
- Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки, эскалация запросов;
- Обслуживание парка основного ИТ-оборудования и печатающей периферии;
- Локальная и удаленная техническая поддержка IT-инфраструктуры и пользователей;
- Профилактика текущего оборудования (поддержка в работоспособном состоянии оргтехники, периферийного оборудования, диагностика и устранение неисправностей);
- Организация и установка стандартных рабочих мест пользователей;
- Настройка учетных записей пользователей и программного обеспечения;
- Установка и настройка специализированного торгового оборудования (терминалы самообслуживания, кассовое оборудование, POS-терминалы)
Мы ищем человека , у которого:
- Образование – высшее техническое / среднее специальное;
- Опыт работы в ИТ-сфере инженером, от 1-го года;
- Отличное знание ПО Microsoft Windows 10\11;
- Как плюс знание ОС Linux;
- Отличное знание офисных программ Microsoft Office 2016/2024;
- Хорошие знания по организации работы сети и основных протоколов передачи данных;
- Аккуратность, стрессоустойчивость и трудолюбие.
Мы предлагаем:
- Офис находится по адресу проспект Кулакова 18Б
- График работы 5/2 в с 9:00 до 18:00;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Трудоустройство в штат по ТК РФ;
- Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы;
- Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров;
- Отсутствие строгого дресс-кода;
- Обучение на базе Корпоративного университета;
- Дополнительные дни к отпуску за стаж работы.
Спасибо за отклик! Если ваше резюме соответствует вакансии, мы свяжемся с вами в ближайшее время.