Встреча и обслуживание клиентов: создание гостеприимной и комфортной атмосферы, консультирование по услугам, запись на процедуры. * Работа с телефонными звонками и электронной почтой: прием входящих звонков, запись клиентов, ответы на вопросы, ведение переписки. * Ведение записи и расписания: организация и контроль расписания мастеров, оптимизация записи клиентов. * Работа с кассой и терминалом: расчет клиентов, ведение кассовой дисциплины. * Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте: контроль за чистотой зоны ресепшен, подготовка рабочего места к приему клиентов. * Работа с базой данных клиентов: внесение информации, ведение статистики. * Решение конфликтных ситуаций: оперативное реагирование на жалобы и пожелания клиентов, поиск оптимальных решений. * Контроль наличия расходных материалов: заказ и учет необходимых материалов. * Выполнение поручений руководителя: своевременное выполнение задач, связанных с деятельностью салона.
Требования:
У нас нет требований, мы уверены, что если вы работать хотите, то со всем справитесь, а если нет, то никакие требования не помогут.
Условия:
* Работу в стабильной и развивающейся компании. * Дружный и профессиональный коллектив. * Комфортные условия труда. * Официальное трудоустройство. * Своевременную выплату заработной платы (фиксированный оклад + % от продаж). * Возможность карьерного роста. * Скидки на услуги салона для сотрудников. * Обучение и повышение квалификации.