Тренинг-менеджер в сеть кофеен B&B

Время прочтения вакансии: 2 минуты

Вас приветствует сеть кофеен B&B!

Мы открыты с 2015 года, на данный момент у нас 8 филиалов. Не собираемся останавливаться на этом и в 2025 году запустим ещё 3 филиала. А в ближайшие 5 лет планируем выйти за пределы Узбекистана и довести количество своих кофеен до 100.

О нас в цифрах:

в нашей компании на данный момент работает более 230 человек;

общая квадратура наших заведений составляет более 1450 кв. метров;

в день к нам приходит более 3500 посетителей;

за 9 лет наши кофейни переработали более 12 500 кг кофе.

Наша главная цель — упрощать жизнь деловых людей: помогая им заряжаться энергией, экономя силы и время , делая при этом их эффективнее.

Мы — современная сеть кофеен, где ценят атмосферу, качество и людей. Каждый день мы создаём уют для гостей и вдохновляем команду развиваться. Сейчас мы ищем тренинг-менеджера, который поможет формировать сильную, гостеприимную и профессиональную команду менеджеров и официантов.
Обязанности:

• Разработка и проведение обучающих программ для менеджеров залов и официантов;
• Вводное обучение и адаптация новых сотрудников;
• Проведение тренингов по сервису, коммуникациям, продажам и стандартам компании;
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания в кофейнях;
• Проведение аттестаций и анализ результатов обучения;
• Создание обучающих материалов (презентации, чек-листы, инструкции, видеоуроки);
• Поддержка корпоративной культуры и командного духа

Требования:

Опыт работы тренинг-менеджером или внутренним тренером от 5 лет и выше;
• Понимание стандартов сервиса в HoReCa;
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки;
• Умение вовлекать и мотивировать персонал;
• Готовность к разъездной работе по филиалам

Условия:

• Работу в стабильной и растущей сети кофеен;
• Возможность влиять на развитие команды и качество сервиса;
• Дружную команду и атмосферу доверия;
• Пространство для идей и инициатив;
• Конкурентную заработную плату ;
• Скидки на продукцию сети.

Если вы готовы принять вызов и взять на себя ответственность за успех нашей кофейни , то отправьте нам отклик и обязательно начните текст со слов: «Привет, я крутой! И я хочу стать частью команды B&B».