Обязанности:
Операционное управление:
Ежедневное операционное управление работой нового проекта.
Координация взаимодействия между всеми службами: зал, кухня, бар.
Контроль и оптимизация текущих операционных процессов для повышения эффективности.
Мониторинг наличия, качества и скорости приготовления готовой продукции.
Контроль работы с ТМЦ (товарно-материальными ценностями) и внутренними коммуникациями.
Развитие сервиса и качества:
Постоянный мониторинг и повышение уровня сервиса и качества продукции.
Личное общение с гостями для получения обратной связи и решения нестандартных ситуаций.
Анализ и обработка всей поступающей обратной связи (от гостей, от персонала).
Внедрение, поддержание и контроль соблюдения стандартов гостеприимства.
Управление персоналом:
Подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала.
Составление графиков работы и распределение задач.
Формирование слаженной команды и поддержание позитивной рабочей атмосферы.
Требования:
Опыт работы управляющим в ресторанном бизнесе от 2 лет.
Знание стандартов высокой кухни и современных тенденций ресторанного сервиса.
Опыт подбора, обучения и управления командой.
Навыки контроля качества продукции и обслуживания.
Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к гостям и команде.
Стрессоустойчивость, инициативность и результат-ориентированность.
Готовность к работе в режиме высокой нагрузки.
Условия:
Работа в современном, динамично развивающемся гастропроекте.
Официальное трудоустройство с первого дня.
Конкурентный уровень дохода (оклад + бонусная часть по KPI).
Возможность реализовать свои идеи и напрямую влиять на развитие проекта.
Карьерные перспективы в растущей компании.
Сменный график работы.