Менеджер службы поддержки

Ищем Менеджера службы поддержки!

Вы мечтаете о работе, где можно помогать людям и решать их проблемы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и отзывчивого Менеджера службы поддержки, который станет частью нашей команды.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от клиентов через различные каналы связи (чат, электронная почта);
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
• Решение проблем и вопросов клиентов в кратчайшие сроки;
• Ведение отчетности и базы данных клиентов;
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с людьми;
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;
• Умение работать в команде и самостоятельно;
• Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами;
• Готовность к обучению и развитию в сфере клиентского сервиса.

Условия и преимущества:

• Удаленная работа с гибким графиком (5/2 или свободный);
• Частичная занятость, возможность совмещать с учебой или другой работой;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Дружный и поддерживающий коллектив;
• Стажировка для новичков без опыта.

О компании: Наша компания стремится предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды!