Обязанности:
1. Работа с жителями и собственниками:
- Прием и консультирование собственников и жителей по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
- Рассмотрение жалоб, заявлений и предложений, принятие мер по их решению.
- Информирование собственников о работе УК, планируемых работах, собраниях, отключениях коммунальных ресурсов.
- Организация и проведение общих собраний собственников (подготовка материалов, участие, подсчет голосов, оформление протоколов).
2. Организация технической эксплуатации дома:
- Контроль за качеством работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД (подъезды, крыша, подвал, инженерные системы).
- Составление и предоставление на утверждение планов текущего ремонта и работ по содержанию МКД.
- Обход домовладения, выявление дефектов и нарушений, составление дефектных ведомостей.
- Контроль за работой подрядных организаций и штатных сотрудников УК (дворников, электриков, сантехников и т.д.).
- Обеспечение подготовки дома к сезонной эксплуатации (осенне-зимний период).
3. Финансово-экономическая деятельность:
- Контроль за начислением и поступлением платежей за ЖКУ.
- Взаимодействие с должниками: работа с просроченной задолженностью, направление уведомлений, подготовка материалов для передачи в суд.
- Участие в формировании сметы доходов и расходов по дому (или группе домов).
- Контроль за целевым использованием средств, собранных на капитальный ремонт.
4. Взаимодействие с контролирующими органами и ресурсоснабжающими организациями (РСО):
- Взаимодействие с РСО (теплосеть, водоканал, электросети) по вопросам бесперебойного предоставления ресурсов, составления актов, перерасчетов.
- Подготовка и сдача необходимой отчетности в государственные органы (Жилищная инспекция, Роспотребнадзор и др.).
- Участие в комиссиях по приемке работ, расследованию аварий и инцидентов.
5. Делопроизводство и отчетность:
- Ведение технической и финансовой документации по закрепленным домам (паспорта домов, книги заявок, акты выполненных работ, отчеты и т.д.).
- Подготовка ежемесячных, квартальных и годовых отчетов о проделанной работе для руководства УК.
Требования:
- Высшее образование по одному из следующих направлений:
- Техническое: «Жилищное и коммунальное хозяйство», «Строительство», «Городской кадастр», «Теплоэнергетика», «Водоснабжение и водоотведение».
- Экономическое/Юридическое: «Экономика», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Юриспруденция».
- Допускается среднее профессиональное образование (по указанным профилям при наличии опыта работы в ЖКХ.
- Наличие действующего Профессионального сертификата (или удостоверения) о дополнительном профессиональном образовании по программе «Управление многоквартирными домами».
- Опыт работы в сфере ЖКХ от 2 лет на руководящих должностях.
- При отсутствии прямого опыта в ЖКХ рассматривается опыт в сфере клиентского сервиса и/или управления недвижимостью
- Уверенный пользователь ПК - знание MS Office.
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
- Пунктуальность.
- Умение планирования собственной деятельности по управлению МКЖД от бюджета до фактических работ.
- Умение регулировать конфликтные ситуации и договариваться.
Условия:
- График работы с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 12:30 до 13:30 (суббота, воскресенье-выходной).
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, испытательный срок 6 мес.
- Возможность роста и развития.
- Уровень заработной платы и условия работы обсуждаются с финальными кандидатами.