Администратор медицинского центра

Вакансия: Администратор в многопрофильной клинике "МЦ ПАНАЦЕЯ"

"МЦ ПАНАЦЕЯ" - это не просто клиника, это центр инноваций и заботы о здоровье, который ищет администратора, готового стать лицом нашего медицинского центра и предоставлять исключительный сервис нашим пациентам.

Ваши ключевые обязанности:

• Оптимизация работы регистратуры: Сделайте процесс записи на прием удобным и эффективным для каждого пациента.
• Первое впечатление: Ваша улыбка и профессионализм создают незабываемое первое впечатление.
• Слаженность работы врачей: Обеспечьте соблюдение графика работы врачей и внимание к каждому пациенту.
• Документальное сопровождение: Поддерживайте порядок в документации и точность отчетности.
• Финансовая ответственность: Управляйте кассовыми операциями и финансовой отчетностью с надежностью и точностью.
• Стандарты качества: Поддерживайте высокие стандарты качества, влияющие на имидж клиники.
• Основные обязанности администратора медицинского центра:
• Прием и обработка звонков:
• Прием входящих звонков, предоставление информации о медицинском центре, услугах, врачах, графике работы.
• Запись пациентов на прием к врачам, перенос и отмена записи.
• Обработка онлайн-заявок и запросов с сайта, мессенджеров.
• Встреча и регистрация пациентов:
• Встреча пациентов, приветствие, создание позитивной атмосферы.
• Оформление первичной документации (медицинские карты, договоры).
• Проверка наличия необходимых документов (паспорт, страховой полис).
• Работа с кассой, прием оплаты за услуги.
• Координация работы медицинского персонала:
• Составление и корректировка графика работы врачей.
• Контроль за соблюдением расписания приема пациентов.
• Информирование врачей о прибытии пациентов, передача медицинских карт.
• Взаимодействие с другими сотрудниками медицинского центра (медсестрами, врачами, уборщиками).
• Работа с документацией:
• Ведение и архивирование медицинской документации.
• Работа с медицинскими информационными системами (МИС).
• Подготовка отчетов и справок по запросу руководства.
• Учет расходных материалов и лекарственных средств.
• Обеспечение порядка и комфорта в медицинском центре:
• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн и в других общественных местах.
• Создание комфортных условий для ожидания пациентов (наличие журналов, кулера с водой и т.п.).
• Решение конфликтных ситуаций с пациентами.
• Взаимодействие со страховыми компаниями (при необходимости):
• Оформление документов для страховых компаний.
• Получение гарантийных писем.
• Отслеживание оплаты счетов страховыми компаниями.
• Выполнение поручений руководства.
• Работа с отзывами и предложениями пациентов:
• Сбор и анализ отзывов пациентов о работе медицинского центра.
• Передача информации руководству для улучшения качества обслуживания.

Что мы ждем от вас:

• Образование: Высшее или среднее специальное образование.
• Опыт: Опыт работы приветствуется, но не обязателен.
• Многозадачность: Способность управлять несколькими задачами и сохранять спокойствие.
• Коммуникабельность: Ваши коммуникативные навыки открывают сердца наших пациентов.
• Грамотность: Безупречная речь и работа с документами.

Что мы предлагаем:

• Динамичная среда: Работа в клинике, которая лидирует в инновациях и развитии.
• Удобный график: 2/2
• Достойное вознаграждение: Конкурентоспособная заработная плата и социальные гарантии.
• Развитие и карьера: Обучение за счет компании и перспективы карьерного роста.
• Комфорт: Современный медицинский центр с полным оснащением для вашей эффективной работы.

Присоединяйтесь к "МЦ ПАНАЦЕЯ" и вместе мы сделаем заботу о здоровье доступной и комфортной для каждого!