Системный администратор

AMA - это премиальный сервис консьерж-услуг, где мы ежедневно превращаем запросы клиентов в безупречные решения. Наша команда профессионалов заботится о том, чтобы каждая задача была выполнена на высшем уровне — от поиска кружка для ребенка до организации кругосветного путешествия.

Наша миссия – освобождать время клиентов для действительно важного: бизнеса, творчества, семьи или благотворительности. Мы верим, что время – самый ценный ресурс, и когда его становится больше, открываются возможности менять мир к лучшему.

Чем предстоит заниматься:

1. Управление ИТ-инфраструктурой и пользователями

• Полный цикл поддержки пользователей: от предоставления доступов в Active Directory и регистрации в домене до настройки и обслуживания рабочих мест (АРМ).

• Поддержка и развитие корпоративной сети (ЛВС), включая подключение, настройку и устранение неисправностей сетевого и серверного оборудования.

2. Обеспечение бесперебойной работы офиса

• Оперативное подключение, настройка и техническая поддержка периферийного оборудования: IP-телефония, МФУ, оргтехника.

• Организация закупки необходимой компьютерной техники для стабильной работы всех сотрудников.

3. Резервное копирование и техническая поддержка

• Администрирование системы резервного копирования на базе Veeam Backup для обеспечения сохранности данных.

• Диагностика и оперативное устранение неисправностей любого компьютерного и сетевого оборудования.

4. Работа с сервисной службой

• Прием, классификация и приоритизация заявок от пользователей, поступающих через систему тикетов, телефон, email и чат.

• Обеспечение своевременного и качественного решения инцидентов и выполнения запросов в рамках установленных сервисных уровней (SLA).

Чтобы комфортно чувствовать себя в этой роли, тебе пригодятся:

• Опыт администрирования инфраструктуры на базе VMware vSphere / ESXi.

• Практические навыки управления системами резервного копирования и восстановления данных, предпочтительно Veeam Backup & Replication.

• Знание принципов построения и опыт администрирования сетевой инфраструктуры (ЛВС, СКС), включая диагностику и устранение неисправностей.

• Глубокое понимание и опыт работы со службами Active Directory (учетные записи, группы, политики).

• Навыки настройки и поддержки инфраструктуры IP-телефонии.

• Уверенное владение системами управления услугами (Service Desk) и трекинга задач, такими как Jira.

• Наличие опыта технической поддержки пользователей и умение работать с инцидентами и запросами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата

• Работа в комфортном офисе с собственной террасой м.Савёловская/м.Дмитровская

• Конкурентный уровень з/п по результатам собеседования

• ДМС с стоматологией после испытательного срока (3 месяца)

• 100% оплачиваемый больничный лист (до 14 календарных дней в году)

• 3 дополнительных оплачиваемых выходных дня в году/

Пожалуйста, в сопроводительном письме укажите зарплатные ожидания, так мы поймём, что вы ознакомились с вакансией.