Специалист в отдел обслуживания клиентов

ООО «КТК-Телеком» (бренд Волна Мобайл) с 2014 года оказывает услуги связи на территории Республики Крым и г. Севастополя. Сегодня мы являемся ведущим оператором телеком-инфраструктуры в стандартах GSM 900/1800, UMTS 2100 и LTE 2600МГц.

За время работы в Крыму и г. Севастополе ООО «КТК-Телеком» построил высокотехнологичную сеть, которая включает более 3000 базовых станций, а опорная транспортная сеть охватывает весь полуостров и имеет пропускную способность до 100 Гб/с.

Рынок, на котором мы работаем — это мир высоких технологий и скоростей, поэтому нам важно опережать желания клиентов и открывать им новые горизонты качества связи.

Сегодня в связи с активным ростом и развитием компании мы приглашаем в команду - специалиста в отдел обслуживания клиентов(рассматриваем без опыта, обучение предусмотрено)!

Обязанности:

• Решение сервисных вопросов клиентов по работе мобильной связи и домашнего интернета 
• Звонки клиентам (внутренняя база клиентов) с целью сохранения в компании
• Продажи дополнительных продуктов и услуг действующим абонентам (исходящие звонки)

• Уверенный пользователь ПК
• Приветствуется опыт работы на аналогичных должностях
• Высокие коммуникативные навыки

• Официальное трудоустройство, трудовой договор согласно ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (52.000 оклад + 10% от суммы ежемесячных окладов за год)
• Рабочий график: 5/2 с 09.00 до 18.00 (праздничные, выходные дни отдыхаем)
• Полис добровольного медицинского страхования, включая стоматологию
• Предоставление мобильной связи
• Комфортные условия труда. Месторасположение офиса : г. Симферополь, пр. Кирова, 54, бизнес-центр класса А+ "Сота"
• Дополнительные льготы и гарантии (социальный отпуск, путевки в детский лагерь, материальная помощь в трудной жизненной ситуации)
• Специальные предложения от партнеров (скидки на отдых в отелях и спортивные занятия)