Оператор call-центра по вопросам здравоохранения
Оператор call-центра по вопросам здравоохранения
Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 39А
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать входящие звонки и предоставлять информацию в области здравоохранения.
- Предоставлять полную и достоверную информацию абоненту (заявителю);
- Оперативно принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующую службу обращения, поступающие от физических и юридических лиц;
- Взаимодействовать с экстренными службами «101», «102» и «103» в случае поступления сообщений экстренного характера;
- Решать текущие вопросы в пределах своей компетенции;
- Соблюдать алгоритм заполнения контрольных карточек обращений, скрипты.
- среднее специальное, высшее образование
- наличие медицинского образования, опыт работы в медицинских учреждениях.
- знание казахского и русского языка.
- график ПОСМЕННЫЙ 2/2 день-ночь
Навыки
- Обучаемость
- Деловое общение
- Внимательность
- Стрессоустойчивость
- Пунктуальность
- Телефонные переговоры
- Грамотная устная речь
Адрес
Похожие вакансии
Администратор-Менеджер по продажам
Perfect Study (Сандыбаева К. Ж.)
Полный день
Караганда
до 250000 KZT
Полный день
Караганда
до 500000 KZT
Полный день
Караганда
до 1500000 KZT
Специалист по взысканию проблемной задолженности/Специалист колл-центра
Коллекторское агентство Кредит Коллекшн Груп
Полный день
Караганда
до 300000 KZT
Полный день
Караганда
до 250000 KZT