CRM-маркетолог

INMYROOM – это крупнейший специализированный маркетплейс мебели, света, а также предметов декора интерьера. В нашем арсенале более 130 000 различных товаров и более 300 поставщиков!

Мы ищем в команду результативного CRM-маркетолога, который будет не только удерживать текущих клиентов, но и активно участвовать в росте базы.

Специалиста, который не просто отправляет рассылки, а понимает клиента, сегментирует аудиторию и строит коммуникацию, которая приводит к действию. Вы будете управлять полным циклом: от идеи и аналитики до запуска и отчета о результатах.

Ключевые задачи:

• Email-рассылки:

  • Разработка и запуск email-кампаний (триггерные, транзакционные, массовые рассылки);

  • Настройка автоматических цепочек для вовлечения, обучения и удержания клиентов;

  • А/В тестирование тем писем, контента, времени отправки и CTA;

  • Верстка писем, работа с HTML-шаблонами, обеспечение корректного отображения;

  • Работа с Outreach рассылками.

• Работа с мессенджерами и ботами:

  • Разработка сценариев общения с клиентами в Telegram, WhatsApp, MAX;

  • Настройка чат-ботов для автоматизации ответов, сбора заявок, оповещений и поддержки.

Что вам предстоит делать:

Планировать CRM-стратегию по своим каналам;

Писать продающие и вовлекающие тексты;

Сегментировать базу клиентов на основе их поведения и данных;

Настраивать триггерные сценарии;

Анализировать ключевые метрики (OR, CTR, CTOR и т.д.) и делать выводы для улучшения результатов;

Тестировать гипотезы и постоянно оптимизировать рассылки.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы CRM-маркетологом иот 1-2 лет (e-com — будет преимуществом);

• Умение работать с CDP платформами (Mindbox и RetailCRM в приоритете);

• Понимание метрик и умение работать с аналитикой (Яндекс.Метрика — будет большим плюсом);

• Грамотность, навыки копирайтинга и внимательность к деталям;

• Готовность тестировать, считать результаты и нести ответственность за KPI.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с HTML/CSS для верстки писем;

• Навыки работы с какими-либо чат-ботами (ManyChat, ChatFuel, Aimylogic и т.д.);

• Опыт использования инструментов для Outreach;

• Навыки работы с графическими редакторами (Figma, Photoshop).

Условия:

• Интересная и захватывающая работа в красивом, стильном проекте - мы самый успешный бренд в сегменте, с мощной аудиторией;
• Оформление по СЗ или ИП с первого дня, полностью белая зп;

• Хороший уровень дохода, состоящий из оклада и kpi - обсуждаем в зависимости от опыта;

• График работы: пн-пт с 09:00/ 10:00 до 18:00/ 19:00 удаленно по Мск времени;

• Оплачиваемый отпуск, компенсация спорта через 6 мес работы :)

• Система наставничества и помощь на период адаптации;
• Отсутствие бюрократии, много воздуха в работе, лояльное и открытое руководство;
• Возможность развивать новые направления (мы всегда за свежие идеи);
• Команда! Мы действительно гордимся своей командой профессионалов и позитивной атмосферой :)

В сопроводительном письме укажи зп ожидания, пожалуйста! И присоединяйся к нашей дружной команде :)

Жду твой отклик! И до встречи)