Руководитель службы по работе с клиентами

Обязанности:

• Операционное руководство службой, в т.ч. контроль за своевременным и качественным выполнением задач, поставленных перед специалистами службы
• Получение проекта от заказчика (верификация документации и согласование заявки на фабрике, ее утверждение и формирование предварительного графика выполнения по всем этапам).
• Разработка детального план-графика проекта с учетом промежуточных и конечных сроков.
• Ежедневный контроль хода проекта (проектов), строгое соблюдение сроков выполнения этапов исполнителями (ответственными), качества и соответствия плану и требованиям заказчика.

• Недопущение фактов сдвига сроков отгрузки проектов. В случае задержки поставки проведение анализа причин и принятие мер по предотвращению подобных ситуаций в будущем.

• Ведение документации по проекту, включая договорную и претензионную работу.
• Формирование предложений о возможностях урегулирования возникающих проблем и уменьшения рисков в рамках проекта, автоматизация процессов.

Требования:

• Опыт работы менеджером проектов/клиентским менеджером на производственном предприятии.
• Высшее образование
• Уверенный пользователь Excel.
• Умение планировать работу и достигать результата.
• Владеть методиками управления проектами и персоналом.
• Коммуникабельность, гибкость, оперативность.
• Умение вести переговоры.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (трудоустройство на период декретного отпуска основного сотрудника)
• Работа на высокотехнологичном швейном производстве.
• Корпоративное питание и доставка.
• ДМС после 3-х месяцев работы.