Менеджер автосервиса

Менеджер автосервиса

посёлок Молодёжный, Степная улица, 3

Описание вакансии

Обязанности:
  • Управление рабочим процессом: контроль за выполнением заказов, распределение задач среди персонала и обеспечение эффективного взаимодействия всех участников, разработка расписания работы, контроль сроков, ресурсов и качества выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
  • Управление персоналом. Координация работы механиков, слесарей, шиномонтажников и других сотрудников сервиса, контроль выполнения поставленных задач.
  • Взаимодействие с клиентами. Установка и поддержание доверительных отношений с клиентами, следование их потребностям, решение возникающих проблем и конфликтов, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, консультации по ремонту, предоставление информации о статусе автомобиля и ориентация на потребности клиентов.
  • Составление и контроль бюджета. Разработка финансовых планов,контроль расходов и доходов, анализ финансовых результатов и предложение мер по оптимизации затрат и увеличению прибыли.
  • Управление запасами и оборудованием. Обеспечение наличия всех необходимых запасных частей и расходных материалов для работы мастеров, а также обслуживание оборудования автосервиса.
  • Финансовый учёт и отчётность. Ведение учёта финансовых операций, составление отчётов о финансовой деятельности и мониторинг финансовых показателей сервиса.
Требования:
  • Наличие среднего специального или высшего образования
  • Опыт работы приветствуется.

Условия:

  • Официальное оформление согласно ТК РФ;
  • Достойный уровень заработной платы, своевременные выплата 2 раза в месяц;
  • Оплачиваем прохождение медицинской комиссии;
  • Корпоративный транспорт (бесплатно), доставка к месту работы из городов: Гуково, Зверево, Новошахтинск, Красный Сулин, Каменск-Шахтинский, Лихой, Шахты.
  • Компенсация питания 20%;
  • Подарки к праздникам для сотрудников и их детей;
  • Материальная помощь в случае тяжелой жизненной ситуации;
  • Возможность развития.
Навыки
  • Деловое общение
  • Организаторские навыки
  • Контроль качества
  • Работа с документами
  • Управление отношениями с клиентами
  • Умение планировать
  • Навыки переговоров
  • Управление лояльностью потребителей
  • Работа с базами данных
  • Оценка потребностей клиентов
  • Работа с жалобами клиентов
  • Реклама
  • Организационные навыки
  • Работа с оргтехникой
  • Поиск информации в интернет
  • оформление документации
  • Документальное сопровождение
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Точность и внимательность к деталям
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию