Управление рабочим процессом: контроль за выполнением заказов, распределение задач среди персонала и обеспечение эффективного взаимодействия всех участников, разработка расписания работы, контроль сроков, ресурсов и качества выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Управление персоналом. Координация работы механиков, слесарей, шиномонтажников и других сотрудников сервиса, контроль выполнения поставленных задач.
Взаимодействие с клиентами. Установка и поддержание доверительных отношений с клиентами, следование их потребностям, решение возникающих проблем и конфликтов, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, консультации по ремонту, предоставление информации о статусе автомобиля и ориентация на потребности клиентов.
Составление и контроль бюджета. Разработка финансовых планов,контроль расходов и доходов, анализ финансовых результатов и предложение мер по оптимизации затрат и увеличению прибыли.
Управление запасами и оборудованием. Обеспечение наличия всех необходимых запасных частей и расходных материалов для работы мастеров, а также обслуживание оборудования автосервиса.
Финансовый учёт и отчётность. Ведение учёта финансовых операций, составление отчётов о финансовой деятельности и мониторинг финансовых показателей сервиса.
Требования:
Наличие среднего специального или высшего образования
Опыт работы приветствуется.
Условия:
Официальное оформление согласно ТК РФ;
Достойный уровень заработной платы, своевременные выплата 2 раза в месяц;
Оплачиваем прохождение медицинской комиссии;
Корпоративный транспорт (бесплатно), доставка к месту работы из городов: Гуково, Зверево, Новошахтинск, Красный Сулин, Каменск-Шахтинский, Лихой, Шахты.
Компенсация питания 20%;
Подарки к праздникам для сотрудников и их детей;
Материальная помощь в случае тяжелой жизненной ситуации;