Координатор по поддержке проектов программы "Содействие семейному устройству"

Фонд "Волонтеры в помощь детям-сиротам" ищет координатора по поддержке проектов программы "Содействие семейному устройству". Мы ищем ответственного и организованного специалиста, который будет выступать помощником для действующих координаторов проектов "Информационный центр 'Дети в семье'" и "Школа приемных родителей". Работа преимущественно удаленная, с редкими выездами в офис.

Внимание! Рассматриваются отклики с развернутым ответом на вопрос в сопроводительном письме – «Почему я хочу работать координатором в фонде с замещающими семьями»

Основные обязанности:

Коммуникация с участниками:

• Взаимодействие с замещающими семьями, специалистами по рабочему телефону (много коммуникации в том числе в переписке Whatsapp на рабочем телефоне).

• Ежедневное подтверждение приемов у специалистов (в т.ч. с использованием разработанной системы sms-информирования).

• Формирование групп обучения в рамках Школы приемных родителей (набор и регистрация слушателей, сбор пакета документов со слушателей, обзвон записавшихся для согласования расписания и других важных условий участия в группе).

• Взаимодействие с пиар-отделом, подготовка анонсов обучающих мероприятий по проектам и резюмирующих сообщений по завершению учебных групп

Документооборот:

• Ведение договоров с исполнителями.

• Взаимодействие с бухгалтерией в части сбора и передачи необходимых финансовых документов по проектам.

Работа в 1С:

• Формирование и корректировка расписания приемов специалистов в системе 1С.

• Подтверждение, изменение расписания приемов специалистов в 1С.

• Ведение базы благополучателей в 1С.

• Выдача сертификатов слушателям ШПР и участникам семинаров в 1С.

Планирование и координация:

• Участие в разработке годовых и детализированных планов работы (формирование расписаний приемов, курсов).

• Координация работы между различными участниками проектов, включая специалистов и замещающие семьи (согласование, подтверждение, переносы).

Мониторинг и оценка, отчетность:

• Сбор аналитики и необходимой информации по проектам.

• Участие в формировании отчетности про грантам.

• Организация сбора обратной связи от благополучателей.

• Участие в доработке системы мониторинга и оценки по проектам для повышения доказательности социальных практик (опциональная задача).

Организация мероприятий:

• Участие в планировании семинаров и тренингов для замещающих семей и специалистов.

• Техническая поддержка проведения групповых занятий в формате онлайн (курсы ШПР (вечернее время), семинары).

• Подготовка проведения очных занятий в рамках ШПР.

Образование и опыт

• Профильное высшее образование в области психологии, социальной работы или смежных дисциплин, менеджмента.

• Желателен опыт работы в управлении проектами в социальной сфере или благотворительности.

• Приветствуется опыт работы в ERP- системах, в 1С.

Ключевые навыки:

• Организационные способности: умение планировать, координировать и контролировать выполнение задач.

• Коммуникативные навыки: способность эффективно общаться с семьями, специалистами и другими заинтересованными сторонами.

• Аналитические навыки: умение собирать и анализировать информацию, готовить отчеты и презентации.

• Техническая грамотность: уверенное владение офисными программами (MS Word, Excel (включая работу со списками, формирование сводных таблиц), PowerPoint) автоматизированными системами поддержки процессов (например на базе 1С).

• Знание документооборота: понимание основ делопроизводства и умение вести документацию по проектам.

Личностные качества:

• Отличные коммуникационные навыки, а также навыки кризисной коммуникации.

• Внимание к деталям: способность следить за процессами и документацией.

• Умение работать в условиях многозадачности и самостоятельно распределять поток задач во времени.

• Готовность брать на себя ответственность за выполнение задач.

Что мы предлагаем:

• Работу в одном из самых известных благотворительных фондов России.

• Возможность профессионального развития и реализации себя, расширения базы профессиональных контактов.

• Работа в команде уникальных специалистов в области помощи приемным семьям.

• Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный).

• Работа в формате ненормированной рабочей недели (неравномерная нагрузка по дням) с полной занятостью при возможности самостоятельно выстраивать нагрузку в течение недели.

• Разнообразие задач: интересная работа с различными направлениями деятельности

Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в поддержку замещающих семей, мы будем рады видеть ваше резюме!