Администратор-куратор

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА

Администратор-куратор

Новосибирск, Ипподромская, 16/1

Метро: Площадь Ленина

Описание вакансии

Вакансия компании: ООО "ВЕЗЁМГАЗ"


«Фабрика здоровья Skobel» в городе Новосибирск

Условия:

  • График работы: от 15 смен в месяц, 🕗Режим работы: с 8.30 до 20.30
  • ЗП - 2 раза в месяц
  • Обучение с нуля и наставничество –
  • Комфортная атмосфера
  • Бонусы, премии и скидки на услуги –
  • Автомобильная парковка.

Требования:

  • Вежливость, грамотная речь, стрессоустойчивость.
  • Грамотная речь
  • Навыки компьютерной грамотности
  • Разъездной характер работы
  • Энергичность
  • Хороший продажник
  • Клиентоориентированность
  • Эмпатия
  • Навыки работы в YCLIENTS (обучение — в первую неделю).
  • Базовые навыки продаж (upsell) и умение выявлять потребности.
  • Точность и аккуратность в работе с наличными и отчетами.
  • Конфиденциальность (ПДн) и корректное обращение с клиентскими данными.

Обязанности:

  • Приходить за 30 мин до начала смены, быть в рабочей форме и с именным бейджем.
  • Подготовить кровать и студию к приёму клиентов (см. чек-лист открытия).
  • Встречать клиентов с улыбкой и по имени, стоя. Вести запись (YCLIENTS), принимать оплату, вести кассу и отчётность.
  • Принимать звонки и переписки, отвечать клиентам в течение 5–10 минут.
  • Выполнять процедуры по установленному стандарту студии.
  • Предлагать клиенту дополнительные услуги студии, предлагать релевантные средства (коротко и с пользой).
  • Предлагать дату следующего визита по абонементу и записывать клиентов.
  • Поддерживать чистоту рабочего места в течение смены, протирать кровать и подушку перед каждым клиентом.
  • Выполнять ежедневные рассылки (обратная связь/«спящие» клиенты).
  • Не принимать оплаты лично — все финансовые операции через QR/кассу.
  • Вести отчеты.
  • В конце смены — сверка по кассе, закрытие смены в YCLIENTS, отправка отчёта руководителю.
  • Проводить заключительную уборку, вынести мусор.
  • Эскалировать форс-мажоры (поломки, инциденты с клиентами).
Навыки
  • Ведение отчетности
  • Организация процессов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Династия
Сменный график
  • Новосибирск

  • до 150000 RUR

Рекомендуем

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию