Руководитель отдела продаж

Производитель кондитерских изделий приглашает Руководителя отдела продаж

Обязанности:

• Стратегическое управление и планирование: разработка стратегии продаж, моделей и прогнозов продаж, коммерческой и ценовой политики, систем скидок и акций; анализ рыночной ситуации, клиентов, конкурентов, планирование и управление бюджетом отдела продаж
• Формирование отдела продаж: оргструктура, описание функционала, зон ответственности, разработка KPI, системы мотивации
• Разработка и управление планами продаж
• Контроль просроченной дебиторской задолженности
• Разработка и оптимизация скриптов, стандартов, процессов продаж
• Развитие ключевых клиентов: ведение переговоров на ключевых, крупных этапах, решение критических ситуаций, работа с претензиями/жалобами, обращениями клиентов, поиск возможностей для увеличения объемов продаж; подготовка КП, заключение договоров
• Управление персоналом отдела продаж: подбор и найм, адаптация, обучение, регулярный менеджмент, проведение планерок и совещаний, оценка производительности, создание и поддержание корпоративной культуры продаж
• Ведение и оптимизация CRM-системы: организация и контроль за ведением клиентской базы, воронок продаж, истории взаимодействий.
• Аналитика и отчетность: мониторинг, анализ KPI и метрик для принятия решений, причин отказов и успехов, подготовка регулярных отчетов для руководства

• Личные продажи

• Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями (маркетинг, производство, логистика, финансы)
• Требования:
• Высшее образование. Курсы повышения квалификации по направлению техники продаж, ведения переговоров, работы с возражениями
• Опыт успешной работы в продажах FMCG от 6 лет.
• Опыт управления командой продаж от 3-х лет
• Сильные управленческие и лидерские навыки, навыки эффективной и убеждающей коммуникации, навыки презентации
• Стратегические навыки: разработка стратегии продаж, анализ рынка, конкурентов и данных, умение планировать, участие в разработке продукта, выстраивание партнерских отношений, ведение ключевых клиентов
• Клентоориентированность: понимание потребностей и "болей" клиентов, способность их решать, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами
• Финансовая грамотность, аналитические способности
• Навыки работы с CRM: умение не только пользоваться, но и настраивать под нужды отдела, строить отчеты, анализировать данные
• Личностные качества: высокий уровень личной ответственности, критическое мышление, настойчивость и смелость, проактивность и инициативность, высокий уровень жизненной энергии
• Наличие клиентской базы в кондитерской категории будет преимуществом

Условия:

• Продажи востребованных, качественных и безопасных продуктов
• Профессиональное развитие: сложные задачи, обучение за счет компании
• Достойная мотивация: фиксированный оклад + бонус за выполнение KPI
• Комфортные условия: график 5/2, компенсация мобильной связи, командировочных расходов, офис в шаговой доступности от метро