ДЕПАРТАМЕНТ БАНКОВСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ - лидер на рынке поставок и обслуживания банковского оборудования для ТОП-100 банков России.
Мы не стоим на месте и постоянно совершенствуем свои продукты, которые каждый день затрагивают миллионы пользователей по всей стране.
Вы точно встречаетесь с нашей работой, когда:
- проводите операции в банкоматах по всей России,
- получаете посылки в постаматах,
- покупаете товары через кассы самообслуживания.
Обязанности: - Мониторинг и регистрация инцидентов;
- Оперативное внесение информации в базу;
- Контроль и мониторинг выполнения заявок;
- Коммуникация с заказчиком и исполнителем в почте;
- Осуществлять телефонные переговоры с различными структурами компании;
- Отслеживать техническое состояние сети устройств;
- Проводить анализ по работе.
Требования: - Высшее или среднее специальное образование (техническое – как преимущество);
- Знание ПК (MS Office-уверенный пользователь);
- Ответственность, внимательность, исполнительность, многозадачность;
- Системное мышление, стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия: - Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход: оклад + доп. выплаты за часы сверх нормы;
- График работы: 5/2, с 11:00 до 20:00;
- Социальный пакет, ДМС после 6 месяцев работы;
- Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, на образовательных платформах;
- Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования.