Москва, Новоалексеевская улица, 16с5
Метро: Алексеевскаяприем и обработка входящих звонков (телефония) и email-обращений клиентов;
консультация клиентов по условиям заключенных договоров;
помощь и содействие клиентам в решении проблем;
исходящие звонки: запись (назначение встречи) клиентов на приемку объектов недвижимости;
работа с претензионными клиентами;
регулярная отчетность;
взаимодействие с клиентами посредством телефонии, моб. телефона, мессенджеров (Telegram, WhatsApp), электронной почты с целью записи на приемку;
прием и обработка входящих звонков, совершение исх. звонков (пропущенные звонки, по заявкам);
обработка запросов от коллег и смежных структурных подразделений.
компьютерная грамотность (уверенный пользователь Microsoft Office: Excel, Word, Outlook);
опыт работы с телефонией, CRM, ЭДО и в системах электронного документооборота;
клиентоориентированность, вежливость;
умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты в заданиях, активность в работе, интерес к обучению;
умение вести конструктивный диалог, работать с негативом и возражениями клиентов;
грамотная устная и письменная речь;
знание основ 214-ФЗ и процессов работы застройщиков.
Москва
до 122000 RUR
Научно-исследовательский центр Системы управления
Москва
до 50000 RUR
Доступные Бытовые Услуги
Москва
до 50000 RUR
Военно-патриотический тренировочный центр ВОЕВОДА
Москва
до 100000 RUR
Продюсерский центр Крылья
Москва
от 70000 RUR
БФЛ Центр Освобождение
Москва
до 130000 RUR
Санкт-Петербургский Арбитражный Управляющий
Москва
до 110000 RUR