Руководитель Дирекции технологий взыскания

Чем предстоит заниматься:

• Разработка, внедрение, оценка и оптимизация стратегий, инструментов, методов и моделей взыскания
• Выявление точек роста, проведение пилотных проектов, тестирование и внедрение новых стратегий
• Автоматизация процессов взыскания: управление техническими системами, их оценка и модернизация
• Интеграция систем с CRM Collection
• Внедрение и оптимизация скоринговых моделей взыскания
• Взаимодействие с подрядчиками: поиск и интеграция новых технологических решений для взыскания
• Анализ ключевых показателей взыскания и precollection, мониторинг портфеля просрочки, выявление отклонений и точек роста
• Автоматизация аналитики и отчетности, управление KPI системы, оценка и мотивация персонала департамента взыскания

Наши ожидания:

• Опыт работы в банках, МФО или коллекторских агентствах на аналогичной позиции от 1 года
• Успешный опыт разработки, запуска и оптимизации бизнес-процессов в сфере взыскания
• Опыт внедрения и поддержки автоматизированных систем взыскания (включая настройку роботов и телефонии)
• Техническая грамотность: понимание API, интеграция систем, управление бэклогом и приоритизация задач
• Знание SQL и умение работать с базами данных для анализа и оптимизации стратегий взыскания
• Системный и цифровой подход к взысканию: умение переводить идеи в цифры и наоборот

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
• Отличные возможности для карьерного и профессионального роста
• График работы - 5/2 (возможен гибрид)
• Офис - м. Фрунзенская, в шаговой доступности
• Возможность получить премию за успехи в работе
• Ежегодный отпуск, больничный, ДМС