Москва, Летниковская улица, 16
Эдванст Энерджи — быстроразвивающаяся компания с широкими техническими возможностями и гибкостью в принятии и внедрении новых решений. Наша специализация — разработка, производство и продажа энергоэффективных технологий.
Сейчас мы ищем внимательного, организованного и инициативного специалиста, который станет надежной опорой отдела сервиса.
Чем вам предстоит заниматься:
Получение обратной связи от наших действующих клиентов по результатам произведенных сервисных работ, внесение полученных данных в базу CRM PlanFix.
Сбор заказов на сервисное обслуживание или модернизацию оборудования от наших действующих клиентов. Формирование и согласование Коммерческих предложений.
Подготовка документов на оплату по выполненным или предоплатным заказам (спецификации, счета, заказ-наряды, акты) внесение данных в 1С УТ.
Отправка документов клиентам по ЭДО или курьерской службой.
Контроль оплаты и работа по дебиторской задолженности с клиентами.
Заключение договоров и спецификаций, ведение архива на бумажном носителе и в базе CRM PlanFix.
Помощь отделу в введении коммерческих проектов на изготовление новой продукции для клиентов. Заведение данных для начала производства в систему crm PlanFix, контроль сроков по производственным процессам - готовности и оформления отгрузки готовой АКБ службой логистики.
Что мы ожидаем от вас:
Опыт работы с программой 1С:Управление торговлей (1С УТ) — уверенное владение функционалом по выставлению счетов, заказ-нарядов, актов, спецификаций.
Опыт работы в CRM-системах (желательно PlanFix, допускается любой аналог: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан и др.).
Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Outlook).
Умение работать с большим объемом информации, высокой степенью внимательности и точностью в документах.
Навык работы в режиме многозадачности, умение планировать и расставлять приоритеты.
Опыт работы в документообороте и взаимодействии с клиентами.
Мы предлагаем:
Если вы хотите реализовать свой опыт в клиентском сервисе, для вас важны стабильность, развитие и работа с современным продуктом — мы ждем Вас в нашей команде!