В Netcracker мы ценим знания, поддерживаем рост и всегда остаёмся на стороне сотрудника. Здесь слышат мнение, уважают выбор и поощряют инициативу.
Задачи:
- Участие во внутренних встречах и встречах с заказчиком, понимание/сбор требований как от внутренних команд так и от бизнеса заказчика. Предложение решений.
- Презентация функционала продукта Netcracker заказчику, разъяснение каким образом продукт может помочь в реализации его бизнес требований и задач. Фиксация и документирование этих требований.
- Выдача документации как с высокоуровневым описанием функциональных требований так и с детальным дизайном реализации на базе продуктов Netcracker.
- Конфигурация процессов и бизнес-логики в продуктах Netcracker по согласованному с заказчиком дизайну.
- Валидация конфигурации продукта и помощь командам разработчиков и тестировщиков в понимании решения, а также сопровождение процессов разработки и тестирования.
- Проведение ревью документации заказчика включая бизнес требования и тест сценарии. Сопровождение заказчика на этапе тестирования решения на разных этапах проекта.
- Своевременная оценка и принятие решений/эскалация по техническим вопросам, а также по команде.
- Поддержание фокуса на заказчике, понимание потребностей его бизнеса и проактивное предложение решений.
- Обучение и поддержка коллег по команде.
Опыт и требования:
Необходимые:
- От 3х лет опыта в ИТ/Телеком компании.
- Аналитический склад мышления и внимание к деталям.
- Опыт подготовки документации вида бизнес-процессов (BPMN) и диаграмм (UML) в инструментарии типа Signavio, Enterprise Architect, Draw.io, UML Designer, Visio, и т.п.
- Опыт использования корпоративных систем отслеживания задач и совместного дизайна (Jira Confluence и подобных).
- Хорошие навыки разговорного и письменного английского (Intermediate и выше)
Будет плюсом:
- Понимание концепции продуктового и сервисного каталога в телекоме, методов реализации/фулфилмента/активации в OSS (системы поддержки операций/системы эксплуатационной поддержки), управления ордерами/заказами (Order Management).
- Понимание концепции и опыт дизайна или использования REST API, опыт с инструментарием типа Postman/Newman, Swagger и подобными. Понимание телеком-специфичных TMF Open API, особенно TMF 622, TMF 641, TMF 637.
- Опыт использования или взаимодействия системами инвентаризации продуктов или сервисов (Product/Service Inventory).
- Понимание телеком/IT технологий, таких как: сеть доступа, модель OSI, мобильная сеть (HLR/HSS, 3G/4G/5G)
- Понимание и опыт работы с облачной и микросервисной архитектурой.
- Богатый опыт системного или бизнес-анализа, предпочтительно в IT компании.
- Понимание подходов и стандартов ведения разработки в рамках жизненного цикла проекта.
- Опыт работы на площадке заказчика, международные командировки.
Мы предлагаем:
- Возможности для карьерного роста;
- Профессиональное развитие в международной бизнес-среде;
- Медицинскую страховку для сотрудников;
- Дружескую атмосферу, спортивные мероприятия и корпоративные события;
- Размер заработной платы будет обсуждаться индивидуально с каждым успешным кандидатом.