организация, участие и выполнение работ, связанных с сопровождением информационных систем и ПО в том числе:
работа по сопровождению информационных систем и ПО SAP S/4HANA, управление персоналом;
техническая поддержка пользователей, консультация и анализ заявок пользователей, выполнение изменений и доработок в ПО, подготовка заданий для работы с подрядчиками по крупным заявкам;
работа по инцидентам (анализ, возможность устранения собственными силами, работа с коллегами и подрядчиками);
ведение базы знаний по работе с ПО;
работа с нормативно-справочной информацией;
управление учётными записями;
создание и актуализация выходных отчётных форм
Требования:
высшее образование в области автоматизации системы управления производством или информационных технологий;
опыт технической поддержки и\или разработки (доработки, выполнения изменений);