Юрист

Работа в CRM-системе:

• Ведение и актуализация клиентских дел в CRM;

• Фиксация этапов работы по каждому заявителю (консультация, досудебка, суд);

• Контроль сроков и статусов заявлений;

• Загрузка и систематизация документов, переписки и судебных материалов.

Подготовка и ведение досудебного урегулирования:

• Составление и направление заявлений о досудебном урегулировании задолженностей (ЗВИ) всем кредиторам клиента;

• Ведение переписки с банками, МФО и коллекторами;

• Анализ полученных ответов и подготовка итогового свода по кредиторам;

• Подготовка мотивированных ответов кредиторам при отказе от предложенных условий реструктуризации.

Подготовка и подача заявлений в суд:

• Составление и оформление заявления о применении процедуры восстановления платежеспособности / банкротства в соответствии с Законом РК;

• Проверка корректности пакета документов перед подачей;

• Подача заявлений через систему Е-Суд или при личном обращении в канцелярию суда;

• Контроль за регистрацией и движением судебных дел.

Ведение судебных дел и представление интересов клиентов:

• Участие в судебных заседаниях;

• Представление интересов заявителя в судах первой инстанции;

• Подготовка процессуальных документов (ходатайств, возражений, отзывов, жалоб и др.);

• Контроль сроков получения судебных актов и направление их клиенту.

Жалобы и взаимодействие с госорганами:

• Подготовка и подача жалоб в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), если кредиторы нарушают права клиента;

• Ведение официальной переписки с госорганами и банками;

• Контроль ответов и выполнение предписаний надзорных органов.

Юридическая аналитика и сопровождение клиентов:

• Проведение первичной консультации клиента;

• Подготовка юридического заключения о возможности применения процедуры восстановления платежеспособности;

• Разъяснение клиенту этапов процедуры и правовых последствий;

• Составление итоговых актов выполненных работ (АВР) по завершённым делам.

Взаимодействие с внутренней командой:

• Согласование действий с менеджером и куратором дела;

• Передача информации о статусе клиентов для уведомления через CRM или Telegram;

• Соблюдение внутренних сроков и регламентов Qadam Legal.

Общие обязанности:

• Соблюдать принципы профессиональной этики юриста;

• Обеспечивать конфиденциальность клиентских данных;

• Работать с документами в электронном формате (PDF, Word, Excel);

• Отчитываться о проделанной работе по установленной форме и срокам.

Знание законодательства Республики Казахстан, в частности:

Закона «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан»;

Гражданского кодекса РК;

Гражданского процессуального кодекса РК;

Закона «О банках и банковской деятельности»;

Закона «О микрофинансовой деятельности»;

Норм, регулирующих исполнительное производство и работу кредитных бюро.

Навык составления:

заявлений в суд о применении процедуры восстановления платежеспособности / банкротства;

ходатайств, жалоб, возражений, приложений к заявлениям;

досудебных уведомлений и заявлений кредиторам.

Понимание судебных процедур, сроков и стадий рассмотрения заявлений.

Формат работы:

• Работа в офисе / удалённо (в зависимости от распределения задач).

• Ведение дел и коммуникация с клиентами через систему CRM Qadam Legal, а также через WhatsApp, Telegram и электронную почту.

• Соблюдение внутренних регламентов и сроков обработки каждого дела.

Рабочее время:

• График: с 10:00 до 18:00, понедельник – пятница.

• Суббота и воскресенье — выходные дни.

• Возможна кратковременная работа вне графика при необходимости участия в судебных заседаниях.

Оплата труда:

• Оплата — фиксированный оклад + бонусная часть (за закрытые дела / успешные процедуры).

• Размер вознаграждения устанавливается индивидуально по итогам испытательного срока.

• Ежемесячная отчётность по результатам работы фиксируется в CRM.

Испытательный срок:

• Срок испытания — 1 месяц (в зависимости от уровня подготовки специалиста).

• В период испытания оцениваются: дисциплина, качество подготовки документов, ответственность и соблюдение сроков.

Обеспечение работы:

• Предоставляется доступ к корпоративной CRM и шаблонам всех необходимых документов (заявления, акты, досудебки, судебные формы).

• Поддержка со стороны руководителя юридического отдела и менеджеров.

• Техническое обеспечение (ноутбук, принтер, корпоративная почта) — по необходимости.

Профессиональные ожидания:

• Понимание специфики работы с клиентами, находящимися в сложной финансовой ситуации.

• Умение сохранять корректность и спокойствие при общении.

• Исполнительность, инициативность, внимательность к деталям.

• Готовность обучаться внутренним стандартам и алгоритмам Qadam Legal.

Дополнительно:

• Соблюдение принципа конфиденциальности и недопустимости разглашения персональных данных клиентов.

• Запрет на самостоятельное консультирование клиентов вне системы Qadam Legal.

• Все рабочие коммуникации ведутся исключительно в корпоративных чатах и CRM.