Техник

- Настройка оборудования (проверка и подключение камер, микрофонов, колонок, телевизоров или системных комплектов для ВКС (например, Polycom, Logitech).

- Настройка ПО (установка и обновление программного обеспечения для ВКС (TrueConf, Zoom, MS Teams, Webex, и т.д.), создание и тестирование ссылок на конференции (организация пробных подключений с участниками до начала переговоров).

- Техническая поддержка во время проведения ВКС (сеанса связи) (помощь участникам с подключением, решением проблем со звуком, видео или демонстрацией экрана.

- Устранение неполадок (быстрое реагирование на любые технические сбои).

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ РАБОТА:

- Планирование распределение ресурсов (залов) и календарное планирование мероприятий (ВКС) (создание видеоконференций в календаре, рассылка приглашений со ссылками и инструкциями для участников).

- Процесс контроля и управления (управление участниками, включение/выключение микрофонов, предоставление прав на демонстрацию экрана, запись сессии и дальнейшее ее обработка и сохранение.

- Обеспечение безопасности (настройка паролей на конференции, использование "залов ожидания" для предотвращения несанкционированного доступа и др.).

АДМИНИСТРАТИВНАЯ РАБОТА:

- Ведение документации (составление инструкций для сотрудников по использованию ВКС).

- Учет и отчетность (ведение учета проведенных сеансов связи.

- Консультирование сотрудников (обучение коллег правильному использованию оборудования и программ).

• На должность техника назначается лицо, имеющее среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, без предъявления к стажу работы.