Администратор сети

CV COVER - это сеть салонов обуви и аксессуаров обувных магазинов (на данный момент это 4 салона во Владимире).

Мы работаем с 2011 года и осуществили мечту о красивой и качественной обуви более 45 000 тысяч покупателей!

Мы рады пригласить в нашу команду внимательного и энергичного Администратора сети салонов!

Мы предлагаем:

• Высокую своевременную заработную плату от 65 000 рублей;
• Премию, бонусы, подарки по результатам работы;
• Классический график работы: пн-пт с 9.00 до 18.00
• Обучение с первого дня (выстроенная система наставничества и обучения);
• Карьерный рост (возможность попасть в кадровый резерв компании и занять вакантную позицию в офисе)
• Скидки всем сотрудникам на обувь и аксессуары от 20 до 55%;
• Забота об условиях труда: у нас уютные зоны отдыха и обеда, мы заботимся о том, чтобы каждый сотрудник не чувствовал дискомфорт на работе;
• Реферальная программа "Приведи друга".

Ваша работа будет состоять из следующих задач:

1. Участие в создании и последующий контроль системы клиентского сервиса - самая важная задача главного администратора

2. Взаимодействие с персоналом
- контроль работы продавцов-консультантов и сотрудников склада - внешний вид, стандарты обслуживания, выполнение планов, соблюдение трудовой дисциплины
- работа с новичками: введение в должность стажеров, настройка коммуникации, обратная связь по необходимым улучшениям в работе, ориентация на складе и быстрота и корректность обслуживания покупателя.
- учет рабочего времени: распределение сотрудников по магазинам, составление графиков работы салонов с учетом наличия старшего продавца на каждом магазине, своевременная корректировка.

3. Работа с торговым залом
Оформление, выкладка товаров, поддержание порядка и чистоты в ТЗ, внешних витрин, санузле, на кухне и складе, контроль работоспособности оборудования по всем салонам.

4. Работа с возвратами

Оформление и осуществление возвратов товара в соответствии с законодательством РФ, организация экспертиз и оформление отказов

5. Взаимодействие с СММ
Оповещение о поступлении новой коллекции, ответы на вопросы подписчиков, сбор товаров на фотосессию

Ваш опыт и знания очень ценны для нас - что мы от Вас ждем:

- вежливость, чувство такта, умение грамотно говорить и доносить информацию;

- внимательность, аккуратность, честность, исполнительность.

Хотите работать в компании, основная ценность которой - люди?

Присоединяйтесь к нашей дружной команде CV COVER!

Откликайтесь на вакансию прямо сейчас)