Менеджер по маркетплейсам (Москва)

Более 25 лет ТМ ДЭФО лидирует на рынке по продажам офисной мебели благодаря нашим высококвалифицированным профессионалам и развитой логистике.

Мы предлагаем решения по обустройству офисов «под ключ» для быстрого запуска бизнес-процессов – от идеи до реализации проекта.

В связи с увеличением объемов продаж и развитием направления, приглашаем к профессиональному сотрудничеству менеджеров по маркетплейсам и надежных коллег для долгосрочного взаимодействия.

Обязанности:

• Организация заказов и отгрузок: Оформление заказов из Ozon/ЯМ в УТ (1С), информирование службы доставки, отправка документов в ЛК маркетплейсов (штрих-коды, ярлыки, акты);
• Работа с возвратами: Консультирование покупателей, оформление возвратов в УТ и ЛК маркетплейсов;
• Клиентское взаимодействие: Ответы на вопросы покупателей в чатах ЛК и на отзывы;
• Продвижение и контент: Участие в рекламном продвижении, добавление товаров в акции, редактирование карточек (ключи, описания);
• Работа с браком: Взаимодействие со складом по рекламациям клиентов, организация замены;
• Финансы и отчетность: Контроль дебиторской задолженности (с бухгалтерией), отправка УПД, составление отчетов по продажам и затратам (выгрузки из ЛК);
• Внутренняя координация: Постановка задач дизайнерам (рендеры, инфографика).

Требования:

• Опыт работы менеджером по маркетплейсам (Ozon и/или Яндекс.Маркет) от 1 года;
• Отличное знание личных кабинетов продавца (ЛК) Ozon и Яндекс.Маркет;
• Опыт работы с системами учета (1С:Управление торговлей, 1С:Розница или аналоги) – обязательно;
• Навыки работы с FBO\FBS;
• Уверенный пользователь ПК (Excel – на уровне составления отчетов, сводных таблиц);
• Умение работать с большим объемом данных, аналитический склад ума;
• Высокая степень самоорганизации, мультизадачность, внимательность к деталям;
• Умение оперативно решать возникающие вопросы;
• Знание основ товарного продвижения на маркетплейсах будет преимуществом;

Условия:

• Работа в крупнейшей Торговой Марке ДЭФО, успешно специализирующейся на продаже офисной и домашней мебели с 1998 года;
• Уютное рабочее место в брендированном салоне;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Профессиональная команда, которая поможет в изучении ассортимента и бизнес-процессов;
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Уютное рабочее место в офисе компании в шаговой доступности у м. Семеновская, по адресу: ул. Измайловский вал, 30;
• Прекрасный коллектив, который участвует в адаптации нового сотрудника (помогает в изучении ассортимента и бизнес-процессов).