Руководитель e-commerce

О компании:
ООО «ФУРНИТОП» — крупнейший поставщик ниток, тканей, фурнитуры, молний и прокладочных материалов для легкой промышленности. Работаем в B2B-сегменте.

Чем будет заниматься руководитель e-com в целом:
- Администрировать сайт интернет-магазина (карточки товара, размещение текста, видео).
- Публиковать материалы на сайтах компании CMS Bitrix.
- Работать над улучшением UI/UX при работе с сайтом в рамках контента.
- Анализ интернет-стратегий конкурентов, выявление их сильных и слабых сторон.
- Маркетинговый продуктовый анализ и товарный digital-мерчендайзинг.
- Performance digital marketing. Продвижение интернет-магазина furnitop.ru/by совместно с
подрядчиками (лидогенерация, контекст, медийная реклама, программатик/ RTB.).
- Организация digital-контента (баннеры, новинки, снипеты, rich карточки товара), организация
выкладки товаров на сайт, оптимизация контент-плана по социальным сетям и контент-поддержка
партнеров.
- Взаимодействовать со смежными подразделениями.
- Постановка задач подрядчикам, дизайнеру и контроль выполнения.

Каких конкретных результатов ожидаем от нового сотрудника:
1. Интернет-магазины (.by и .ru)
• Провести аудит текущих сайтов (юзабилити, SEO, трафик, конверсии, сравнение с
конкурентами).
• Обеспечить регулярный поток новых клиентов (лидов) через сайты.
• Настроить аналитику: источники, воронка, конверсия, ROI рекламных кампаний.
• Обеспечить обработку онлайн-заявок (в связке с ОРК).
2. Привлечение новых клиентов
• Настроить кампании (контекст, таргет, SEO, e-mail, партнёрские площадки).
• Сформировать базу новых лидов, не присутствующих в 1С.
• Обеспечить передачу новых лидов в ОРК/ОП для дальнейшей работы.
3. Личный кабинет клиента
• Повысить долю заказов, проходящих через кабинет (оптимизация процессов).
• Настроить функционал для удобства (история заказов, быстрый повтор, статусы).
4. CRM (Bitrix24)
• Подготовить структуру процессов и данных для внедрения CRM.
• Организовать работу ОРК в CRM: фиксация всех лидов, сегментация, воронка.
• Совместно с ОРК разработать сценарии проактивной работы по RFM-сегментам.
5. Управление проектом
• Вести P&L по e-commerce как отдельному проекту (затраты и доходы).
• Формировать маркетинговый бюджет и отвечать за его эффективность.
• Регулярно отчитываться о KPI и прогрессе (ежемесячно).
6. Маркетплейсы (WB и др.)
• Подготовить ассортимент, карточки товаров, фото, описание.
• Запустить продажи и отладить процессы (логистика, цены, реклама внутри WB).

Требования к кандидату:

- Опыт работы в сфере ecommerce, digital marketing от 2-х лет; наличие портфолио успешных проектов, кейсов;
- Знакомство и опыт работы с такими инструментами, как Topvisor;
- Четкое понимание таких терминов как: CPA, CTR, CPM, CPI, LTV, CPC, CAC и т.д.
- Умение анализировать трафик по основным показателям эффективности: искать точки роста и оптимизации;
- Понимание инструментов веб и сквозной аналитики, методов анализа трафика;
- Уверенные навыки владения Excel (сводные таблицы и т.д.);
- Умение системно мыслить, организаторские навыки, креативность, умение контролировать сроки, навык брать ответственность и доводить проекты до успешного завершения.

• Окладная часть от 3000р (по результатам собеседования) + квартальные премии, бонусы
• Офис в центре города в административном здании Галантэя
• Режим работы с 8-30 до 17-30 ,выходной суббота ,воскресенье
• Оплачиваемый отпуск 24 дня, разбивается на две части (зимний, летний периоды)
• Выплата з.п. на карточку (оклад + квартальная премия)
• Медицинское обслуживание в "ЛОДЭ" согласно установленному лимиту
• Испытательный срок 3 месяца

Вакансия перспективная, планируемая к замещению