Менеджер по работе с клиентами

Минск, проспект Победителей, 7А

Метро: Немига

Описание вакансии

Мы — ФорАйТи, резидент ПВТ с 15-летним опытом. Мы создаём и внедряем IT-решения для бизнеса и госсектора на базе 1С, Битрикс24 и кастомной разработки. Наши клиенты — компании, которые хотят автоматизировать процессы, снизить издержки и масштабироваться без хаоса.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который станет лицом компании в B2B- и B2G-сегментах — от первого звонка до передачи проекта в команду внедрения.

Вы — наш следующий менеджер?

Вы не просто «продаёте», а строите долгосрочные партнёрства. Вы понимаете, как работают IT-решения, умеете говорить на языке бизнеса и знаете, что договор — это начало сотрудничества, а не конец сделки.

Чем предстоит заниматься:

Продажи IT-услуг и решений в B2B / B2G:

Проведение переговоров, онлайн- и офлайн-встреч с клиентами.
Организация и проведение демонстраций и презентаций решений (Битрикс24, 1С, кастомные разработки).
Согласование условий договоров, КП, SLA и коммерческих условий.
Участие в оценке проекта и подготовке план-графика выполнения работ совместно с аналитиками и технической командой.
Участие в тендерах (подготовка заявок, работа с техническими заданиями, взаимодействие с госзаказчиками).
Документальное сопровождение сделки — от КП до подписания договора.
Передача клиента в проектную команду с полным брифом и контекстом.

Представление компании и развитие партнёрств:

Презентация возможностей ФорАйТи на встречах, конференциях и мероприятиях вендоров (1С, Битрикс и др.).
Работа с партнёрами: интеграторами, ИТ-компаниями, консалтинговыми агентствами.
Позиционирование компании как эксперта в автоматизации бизнес-процессов.

Основные продукты:

Внедрение и кастомизация CRM, Битрикс24, Личные кабинеты, Интернет магазины.
Интеграция и доработка ERP решений на 1С и собственные разработки.
Разработка индивидуальных IT-решений под задачи клиента.

Что ждём от вас:

Опыт продаж IT-услуг, SaaS, ERP/CRM-систем или сложных B2B/B2G-решений — от 6 месяцев (желательно в IT или консалтинге).
Умение вести переговоры с ЛПР — в коммерческих компаниях и госструктурах.
Понимание жизненного цикла проекта: от заявки до запуска.
Опыт участия в тендерах — будет большим плюсом.
Уверенность в общении: вы легко представляете компанию на мероприятиях и в переговорах.
Желание разбираться в продуктах — вы не боитесь терминов вроде «интеграция с 1С», «бизнес-процессы в Битрикс24» или «кастомный модуль».
Высшее или неоконченное высшее образование.

Мы предлагаем:

Участие в реальных проектах с разными бизнесами.
Полный доступ к корпоративной лицензии Битрикс24 — с PRO-функциями, чтобы вы могли тестировать, учиться и предлагать лучшие решения.
Прозрачный KPI.
Поддержку в профессиональном развитии: поможем с сертификацией (в том числе 1С), будем включать в сложные кейсы для роста.
Тёплый старт и поддержку команды — первые недели вы не будете одни: поможем разобраться, ответим на вопросы.